2023年春運即將結(jié)束，連日來，各地鐵路公安機關(guān)始終堅持以人民為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，豐富服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)范圍，組織民警盡心盡力為旅客排憂解難，確保旅客溫馨順心出行。

　　各地鐵路公安機關(guān)把解決旅客群眾的“急難愁盼”作為一項重要工作，以安全、順心為主題，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)渠道。密切與鐵路部門及地方公安、交通等部門的聯(lián)系，構(gòu)建無縫連接的大服務(wù)格局。北京鐵路公安處聯(lián)合法院在候車室內(nèi)開設(shè)法制講堂，介紹旅行安全常識，宣傳相關(guān)法律法規(guī)。長沙、青島、丹東等鐵路公安處組織成立黨員先鋒崗、青年突擊隊深入車站和列車上，熱情解答咨詢，服務(wù)重點旅客。大同鐵路公安處聯(lián)合鐵路部門在管內(nèi)34個客運站成立志愿者服務(wù)隊，在春運中積極幫助旅客尋找走失走散老人兒童，查找遺失遺忘物品。鷹潭鐵路公安處景德鎮(zhèn)站派出所聯(lián)合車站定期邀請旅客群眾召開座談會，傾聽需求，不斷完善服務(wù)舉措。

　　廣大鐵路民警牢記為民宗旨，辦實事，解難事，在萬里鐵道線上用真情演繹著平凡的愛民之歌。北京鐵路公安處北京西站派出所28歲的藏族民警琪美玉珍在從警的第5個春運中，耐心解答旅客群眾問詢，主動引導(dǎo)旅客休息候車，在守護(hù)平安的路上綻放著青春色彩。2月5日，呼和浩特鐵路公安處呼和浩特東站派出所接到家住山東的張先生求助后，及時將其有些精神失常離家出走的侄女找到，并帶至值班室悉心照顧。2月6日，民警將這名女孩安全交給她的家人。2月10日，贛州鐵路公安處贛州西站派出所民警在接到G2709次列車上有一名孕婦突然暈倒的求助后，迅速撥打120急救電話，待列車停站后，會同車站工作人員將這名孕婦送上救護(hù)車。2月12日，徐州鐵路公安處睢寧站派出所認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”，在接到一旅客遺失裝有價值2萬余元財物的皮包求助后，副所長郭啟迪、執(zhí)勤民警趙宏立即開展多方查找，終于將被其他旅客撿拾的物品全部找到。（通訊員梁西征）