【解說】受疫情影響，西安在近一個月的封閉式管理后于1月下旬開始復工復產，剛解封后隨之而來的又是農歷春節(jié)，民眾的網(wǎng)購需求大幅增加，那么目前快遞行業(yè)復工情況如何？民眾網(wǎng)購能否正常收寄？為此記者對西安部分快遞業(yè)進行了探訪。

　　記者在西咸新區(qū)灃東新城一家快遞企業(yè)的物流中轉場內看到，來自全國各地的快遞包裹匯聚于此，現(xiàn)場機械化運作和人工分揀配合的有條不紊。據(jù)了解，該快遞企業(yè)春節(jié)期間 “不打烊”，中轉場及各營業(yè)網(wǎng)點實行值班作業(yè)，以確保節(jié)日期間快遞正常收寄。據(jù)悉，隨著春節(jié)假期的結束，目前該中轉場在崗率已達95%以上，包裹收寄量正逐步恢復日常水平。

　　【同期】順豐速運西北分撥區(qū)灃東中轉場負責人 張詞彤

　　春節(jié)期間整體業(yè)務同比去年增幅在10%左右，整體人員保障到崗率達40%到50%，主要從產品和客戶需求來看，以年貨禮品居多，那么在整個運營保障過程當中，我們以日常保障狀態(tài)來應對，在春節(jié)節(jié)后業(yè)務增幅很大，那么我們已恢復日常一個生產水平，同時資源投入以及人員投入也恢復日常水平，整體業(yè)務寄遞恢復日常常態(tài)化。

　　【解說】目前西安疫情已處于常態(tài)化防控。張詞彤表示，企業(yè)嚴格落實疫情防控要求，對國際包裹執(zhí)行逐件消毒等措施，嚴防“物傳人”發(fā)生。同時，對進入中轉場的快遞車輛實行“一進一消毒”。

　　據(jù)介紹，快遞包裹從中轉場發(fā)出后，將進入干線分流至西安全市各個營業(yè)網(wǎng)點，最后通過“快遞小哥”送達到民眾手中。那么春節(jié)期間以及節(jié)后，各營業(yè)網(wǎng)點收寄情況如何？又是如何保障正常運轉？

　　【同期】順豐速運陜西區(qū)青龍寺分部橄欖國際營業(yè)點主管 王立志

　　春節(jié)期間然后我們網(wǎng)點的話安排有10名小哥值守，滿足這個客戶的收寄需求，然后就說小哥的上班要求是早上上班做好測溫登記，持48小時內的核酸(報告)。到二月初七我們就說小哥全員就上崗了，然后件量的話，現(xiàn)在已經(jīng)恢復到百分之七八十那個樣子，一天的話處理量大概在3000票(件)左右。

　　【解說】據(jù)了解，目前西安收寄國內快遞均已恢復正常，而國際快遞要依據(jù)各國家、各港口政策要求進行收寄。但有西安網(wǎng)友反映稱，在部分電商平臺購物時，頁面會顯示“此商品不支持在當前區(qū)域銷售”，對此現(xiàn)象表示費解。

　　【同期】西安市民 王宇

　　在工作人員的指導下，經(jīng)過簡單的掃碼測溫登記之后呢，很順利的就寄走了我的快件。但是我最近比較苦惱的一件事就是我在一些電商平臺上下單的時候，還會遇到一些阻礙，比如說發(fā)不了西安這樣的情況也會出現(xiàn)。

　　【解說】張詞彤表示，由于部分電商平臺對“西安區(qū)段”仍未開放，導致無法正常收寄快遞業(yè)務。為此也呼吁各電商平臺，對西安地區(qū)盡快恢復正常，已確保民眾網(wǎng)購需求。

　　記者 梅鐿瀧 西安報道