中新財經(jīng)5月18日電 (記者 夏賓)提升勞動者素質(zhì)，造就一大批與高質(zhì)量就業(yè)崗位要求相匹配的人才是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。當前，以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)對中國社會經(jīng)濟發(fā)展帶來了深刻的影響，但同時就業(yè)結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了一定的不適應(yīng)，滯后于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，新的發(fā)展格局對勞動者能力體系的升級換代提出了新的要求。

　　18日，記者了解到，據(jù)得到聯(lián)合中國人民大學職場研究項目組近日發(fā)布的《2022年中國職場人群發(fā)展建議白皮書》(下稱《白皮書》)，職場“軟技能”提升已經(jīng)成為就業(yè)者和用人單位的迫切需求，同時也是促進高質(zhì)量就業(yè)的重要方面。

　　當下中國就業(yè)人員的整體素質(zhì)已經(jīng)較以前有了較大提升，人口受教育程度持續(xù)改善，人力資本不斷提升?？梢哉f，就業(yè)人口的“硬技能”已有相當保障。然而根據(jù)《白皮書》的調(diào)研報告，超過85%的職場人正經(jīng)歷職場困境與挑戰(zhàn)，“職場能力不足”的問題占比達到66.9%。

　　這樣一種看似矛盾的局面實際上也正是中國結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾中的一個側(cè)面，即較高發(fā)展水平的“硬技能”與欠缺的“軟技能”之間的失衡?！栋灼芬仓赋觯瑪?shù)字化和人工智能時代對勞動者的自我學習和知識更新能力提出了更高要求，職場人的“軟技能”危機更為突出。

　　“能力失衡”的問題在數(shù)字經(jīng)濟時代的就業(yè)問題中不容小覷。實際上，相比于“硬技能”，“軟技能”更偏重非認知能力，包含學習和創(chuàng)造性解決問題的能力、管理能力、社會交往能力和自組織能力等。

　　這也與數(shù)字經(jīng)濟所體現(xiàn)的要求相契合，即生產(chǎn)和價值創(chuàng)造方式加速迭代使得及時洞察并滿足客戶需求成為企業(yè)的核心能力，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化、人機交互成為主流、更加靈活的團隊協(xié)作要求人作為“節(jié)點”的溝通作用更為突出。這些都強化了“軟技能”在數(shù)字經(jīng)濟時代的不可替代性。

　　面對數(shù)字經(jīng)濟、人工智能等沖擊之下“軟、硬技能”平衡的問題，多數(shù)職場人表達了清晰的訴求。以計算能力、讀寫能力等認知技能為代表的“硬能力”已經(jīng)不是勞動者在職業(yè)上獲得成功的限制性因素。

　　《白皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，受訪職場人對職場能力的重要性認知中更偏重非認知能力的“軟技能”，其中，“工作溝通能力、時間管理及目標管理能力、社會交往能力、管理能力和學習能力”位居前五位。勞動者普遍認為自己最想提升的也是“軟技能”。

　　來自于就業(yè)人群的反饋實際上也是對于就業(yè)崗位“軟能力”需求的一種直觀反映。一方面，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，新興就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會日益增多，但能否駕馭新崗位，擁有適應(yīng)性的職業(yè)技能對于勞動者就業(yè)來說至關(guān)重要。

　　另一方面，隨著數(shù)字技術(shù)加速取代簡單重復(fù)工作，“軟技能”在職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著愈發(fā)關(guān)鍵的作用。同時，來自雇主的期待也是明確的，對“團隊合作、人際溝通與協(xié)調(diào)、快速學習”等勞動者的“軟技能”也有迫切的提升訴求。

　　通過《白皮書》上述對于職場人的調(diào)研可以看到，勞動者轉(zhuǎn)型的主動性已積聚起來，而問題是通過何種方式提升自身“軟技能”以適應(yīng)高質(zhì)量就業(yè)崗位。對于當下人才供需錯位的矛盾，《白皮書》指出，一方面是職場技能培訓(xùn)尚滯后于市場需求，另一方面職場技能培訓(xùn)的供給數(shù)量和質(zhì)量也存在參差不齊的狀況。

　　解決影響高質(zhì)量發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的勞動者“技能平衡”問題，需要多方發(fā)力。來自國家與政府層面的重視是破解這一難題的核心關(guān)鍵。人社部等四部門針對“十四五”期間的職業(yè)技能培訓(xùn)發(fā)文指出，鼓勵更多的培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)院校參與提升培訓(xùn)的供給能力和質(zhì)量，并健全完善終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系，大力開展企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)。

　　隨著職場人愈發(fā)關(guān)注自我發(fā)展與提升且企業(yè)人力資本投資意識不斷增強，也需要企業(yè)與教育培訓(xùn)平臺關(guān)注到當下的高質(zhì)量就業(yè)的堵點與難點，作為社會化和市場化的補充式教育供給，更好地滿足職場人更加豐富多元的自我提升需求，成為加速從“人口紅利”向“人才紅利”轉(zhuǎn)變的有效途徑，厚植起高質(zhì)量就業(yè)的基礎(chǔ)。(完)