【經(jīng)濟(jì)觀察】今年“618”，期待消費(fèi)者、商家、平臺三方共贏

　　距離“618”年中大促“正日子”還有20天，但各大電商平臺早已摩拳擦掌，準(zhǔn)備一展身手。

　　5月23日，京東“618”正式啟動。同日，拼多多、蘇寧易購、唯品會等也開始了大促活動，正式拉開了今年“618”購物節(jié)的帷幕。緊接著，5月26日，天貓“618”預(yù)售開啟。

　　今年以來，疫情反復(fù)導(dǎo)致供應(yīng)鏈不夠暢通、居民消費(fèi)意愿有所下降、商家?guī)齑鎵毫Σ粩嗉哟?。在此背景下，人們對?18”有了更多期待，不僅關(guān)心平臺的新“玩法”能給消費(fèi)者帶來多少優(yōu)惠，也關(guān)注平臺如何為商家特別是中小商家紓困。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，今年“618”的“玩法”主要圍繞精選好商品、消費(fèi)場景延展、加大優(yōu)惠力度以及購物體驗(yàn)升級等展開，有望使積壓的消費(fèi)需求得以釋放。

　　“在防疫常態(tài)化背景下，消費(fèi)者對于大促的需求更聚焦也更理性：他們并非一味追求低價(jià)，而是追求品質(zhì)與價(jià)格的平衡；他們不介意為升級的消費(fèi)品買單，但也會摒棄一些不必要的需求；尤其在消費(fèi)決策上，同時(shí)追求更高質(zhì)量與更高效率，所以平臺要拿好商品說話?！笔裁粗档觅I“618”活動總負(fù)責(zé)人張宇昂介紹，今年“618”期間，將把站內(nèi)優(yōu)質(zhì)的種草內(nèi)容、精選榜單、選購攻略等，推送其他平臺用戶，幫助全網(wǎng)消費(fèi)者共享好商品。

　　在消費(fèi)場景延展方面，今年“618”，一些平臺繼續(xù)打造“線上線下”全場景服務(wù)。例如，銀泰百貨全面開啟新零售模式，實(shí)現(xiàn)了線上喵街APP、“銀泰百貨INTIME”微信小程序、“銀泰百貨”支付寶小程序等全渠道購買，且活動內(nèi)容和力度一致。

　　在優(yōu)惠方面，今年“618”各大電商平臺的活動力度加大，部分化妝品核心單品的折扣力度大于去年。例如，拼多多聯(lián)合500多家品牌官方旗艦店推出“品牌專場”，為用戶提供全網(wǎng)低價(jià)、限時(shí)五折等優(yōu)惠。此外，該平臺還將在“618”期間發(fā)放30億元紅包，為用戶帶來更多實(shí)惠。

　　購物體驗(yàn)升級方面，多家平臺摒棄了復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則，讓“買買買”更簡單。例如，唯品會方面表示，今年“618”，將著力提升用戶的購物體驗(yàn)，讓優(yōu)惠規(guī)則簡化，推出專享價(jià)格+單品紅包，用戶無需湊單，一件即可立減。

　　值得一提的是，今年上半年，受疫情影響，諸多商家銷售承壓，亟須紓困減負(fù)渡難關(guān)。為此，不少平臺加大了對商家的幫扶，望其能夠在“618”獲得回血機(jī)會。

　　例如，今年“618”，蘇寧易購將在廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減費(fèi)扶持政策降低商家的獲客成本；發(fā)揮雙線優(yōu)勢，結(jié)合端外用戶平臺拓寬流量渠道，做大流量池；利用直播、短視頻、榜單推薦、互動玩法等手段賦能商戶私域流量獲取及店鋪經(jīng)營；充分開放數(shù)智等營銷工具，精確匹配用戶需求，提升運(yùn)營效率等。

　　期待今年“618”，能達(dá)到消費(fèi)者、商家、平臺三方共贏的局面，消費(fèi)者能在平臺買到價(jià)格更優(yōu)惠的好商品，商家能夠得到平臺支持使商品大賣獲得喘息機(jī)會，平臺能夠建立和消費(fèi)者、商家緊密依存的健康生態(tài)，從而更好地促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。

　　(本報(bào)北京5月29日電)

　　楊召奎