廣場(chǎng)舞擾民問題被這個(gè)民警解決了

　　余杭公安創(chuàng)新警務(wù)小發(fā)明守護(hù)大平安

　　采訪動(dòng)機(jī)

　　跳廣場(chǎng)舞是廣大中老年人的重要娛樂方式和健身活動(dòng)。然而，因?yàn)樵肼暤膯栴}，廣場(chǎng)舞在很多地方也引發(fā)了不少糾紛乃至警情。如何解決這一問題，既滿足中老年人的娛樂需求，又不擾民，考驗(yàn)著社會(huì)治理能力和水平。

　　這個(gè)問題，在浙江杭州華豐社區(qū)得到了完美解決——“廣場(chǎng)舞降噪魔盒”誕生了，將傳播出去的音量降低了足足20分貝，讓原來多發(fā)的噪聲擾民警情直降為零。而魔盒的創(chuàng)造者，是一名普普通通的基層民警。

　　一名警察為什么會(huì)去關(guān)注廣場(chǎng)舞擾民問題，又怎么創(chuàng)造了“廣場(chǎng)舞降噪魔盒”？帶著這些問題，記者到一線進(jìn)行了采訪。

　　□ 本報(bào)記者 　王 春

　　□ 本報(bào)通訊員 胡學(xué)軍

　　4支隊(duì)伍占據(jù)4個(gè)地方跳廣場(chǎng)舞，多的時(shí)候一個(gè)地方有二三十人。附近居民不堪其擾，就噪聲擾民問題報(bào)警。接警后民警到現(xiàn)場(chǎng)勸說，音量減小人群散去，可第二天喇叭又照常響起，居民再次報(bào)警。

　　如何從根源上解決這個(gè)問題，浙江省杭州市余杭公安分局閑林派出所民警陳樹新想到用隔音棉把聲音隔在外面的辦法。經(jīng)過不斷完善，一個(gè)“廣場(chǎng)舞降噪魔盒”誕生了，并取得“實(shí)用新型專利證書”。

　　老百姓的事情，從來就沒有小事——這是陳樹新一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)?！敖翟肽Ш小钡陌l(fā)明，在他看來不過是自己的一項(xiàng)本職工作，所里很多民警在工作中都有出彩的地方，大家的初衷只有一個(gè)，就是時(shí)刻保障轄區(qū)的安定，人民的幸福。

　　專利發(fā)明靈感源于生活

　　之前，陳樹新在原下城區(qū)公安分局情指中心工作，2021年6月調(diào)到余杭公安分局閑林派出所擔(dān)任巡區(qū)民警。

　　閑林派出所轄區(qū)面積56.3平方公里，人口21萬。派出所將整個(gè)轄區(qū)分為南北兩個(gè)防區(qū)，下轄7個(gè)巡區(qū)。

　　雖說陳樹新在原單位時(shí)，也當(dāng)過10多年社區(qū)民警，但到這里后，仍感到了壓力。他負(fù)責(zé)的巡區(qū)有兩個(gè)社區(qū)，居民3萬余人，警情也是五花八門。

　　復(fù)雜的警情總有類別可分，重復(fù)警情重點(diǎn)治理是閑林派出所根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)制定的一項(xiàng)創(chuàng)新工作機(jī)制。民警每周都要把自己轄區(qū)的警情拉出來分析一遍，把一些重復(fù)發(fā)生的警情分享到所里的交流群，提醒大家在平時(shí)工作時(shí)多加關(guān)注。

　　來到閑林派出所后，陳樹新發(fā)現(xiàn)僅2021年上半年，轄區(qū)華豐社區(qū)關(guān)于噪聲擾民的重復(fù)報(bào)警就高達(dá)9起，報(bào)警的都是一路之隔的翡翠城小區(qū)業(yè)主。

　　陳樹新在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，華豐社區(qū)歡樂城有4支隊(duì)伍在跳廣場(chǎng)舞，夜幕降臨后，4支隊(duì)伍自帶的喇叭放起音樂，聲音此起彼伏，有時(shí)還會(huì)爭(zhēng)著調(diào)高音量，確實(shí)非常煩人。接警后民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，一番勸說后音量減小人群散去，可第二天喇叭又照常響起。

　　陳樹新在原下城公安分局情指中心工作時(shí)就已經(jīng)關(guān)注到了這個(gè)問題。以前只是想如何去調(diào)解矛盾，但這一次他深入思考后意識(shí)到，必須從源頭上解決，不然警情只會(huì)沒完沒了。

　　有一天，休息在家的陳樹新正想著這個(gè)問題時(shí)，外面下雨了，雨聲很大，嘩嘩敲著窗臺(tái)，他順手把窗戶關(guān)上，嘩嘩聲一下聽不見了。他頓時(shí)有了想法，想辦法用隔音棉把聲音隔在外面，不就可以了嗎？

　　說干就干，動(dòng)手能力強(qiáng)的陳樹新先到歡樂城測(cè)量了那四只音箱的尺寸，畫好草圖。

　　第二天，他就帶著草圖，找到了歡樂城的物業(yè)。物業(yè)對(duì)這個(gè)想法也非常支持，經(jīng)過工程部設(shè)計(jì)師的修改，一個(gè)“廣場(chǎng)舞降噪魔盒”便有了雛形。

　　這是個(gè)用免漆板做的木質(zhì)箱體，大約一米二高，五面封閉，一面開放，木箱內(nèi)壁黏有專門的隔音棉。晚上，陳樹新帶著同事把“魔盒”帶到歡樂城廣場(chǎng)，在居民們好奇的注視下，將音響放進(jìn)降噪魔盒內(nèi)開始測(cè)試，結(jié)果在4米開外，音量比原先足足降了20分貝，居民們普遍覺得這聲音可以接受，而跳廣場(chǎng)舞的人們也覺得這對(duì)他們沒有影響。在那之后，派出所就再也沒有收到關(guān)于歡樂城廣場(chǎng)舞擾民的投訴。

　　陳樹新成了業(yè)主的大功臣，但是他自己卻不那么認(rèn)為，“這個(gè)發(fā)明并不復(fù)雜，我只是想認(rèn)真做好這件事”。

　　需求導(dǎo)向助推警務(wù)創(chuàng)新

　　算上今年已經(jīng)56歲的陳樹新，整個(gè)閑林派出所，一共有7名巡區(qū)民警。7個(gè)人要負(fù)責(zé)整個(gè)閑林街道20多萬人口的治安管理，為了能更有效地做好基層管理，民警們各展神通，以需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)出了符合各自轄區(qū)的便捷服務(wù)百姓的新方法。

　　警力不足，無法兼顧街道的所有道路，派出所就積極尋求和轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作，選定35家企業(yè)組建了安防聯(lián)盟。這個(gè)聯(lián)盟，由所里出面負(fù)責(zé)擬定工作機(jī)制，在企業(yè)門前安裝警燈，給保安配備對(duì)講機(jī)。

　　針對(duì)警力更薄弱的鄉(xiāng)村，派出所又建立了一批以西溪園警務(wù)站為代表的鄉(xiāng)村警務(wù)站，這些警務(wù)站由公安民警為主導(dǎo)，僅僅用幾位機(jī)動(dòng)民警以及10多名社區(qū)工作人員，就能處理大部分日常糾紛，這樣一來就可以用最短的時(shí)間解決民眾的需求。

　　疫情期間，閑林街道復(fù)雜的人員情況，給防控工作造成了不小的困擾。一些人雖然戶籍在閑林，卻居住在外地，民警們需要一遍遍給這些人打電話核實(shí)情況，工作量變大。

　　所內(nèi)的幾位領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)協(xié)商，所長(zhǎng)白杰提出，可以設(shè)計(jì)一套AI語音流動(dòng)人口自動(dòng)申報(bào)系統(tǒng)，由民警們把閑林街道的人員戶籍輸入電腦，針對(duì)不同情況設(shè)計(jì)出不同的語言，然后再由AI語音系統(tǒng)打去電話，這個(gè)過程大幅減少了民警的工作量。從今年4月28日正式啟動(dòng)開始，這套系統(tǒng)已經(jīng)服務(wù)了3萬多人。

　　在實(shí)地進(jìn)行疫情防控時(shí)，白杰又設(shè)計(jì)出了一套“碼上報(bào)”管理系統(tǒng)。民眾掃描二維碼，就可以在系統(tǒng)里完善自己的戶籍信息。民警們把二維碼打印出來，貼在核酸檢測(cè)點(diǎn)位和各個(gè)小區(qū)的進(jìn)出口，一個(gè)月時(shí)間，就收集到了5萬多人的數(shù)據(jù)。

　　從安防聯(lián)盟到鄉(xiāng)村警務(wù)站，從AI語音系統(tǒng)到“馬上報(bào)”，民警們不斷創(chuàng)新工作方法，讓有限的警力發(fā)揮最大的作用。

　　創(chuàng)新小招數(shù)派上大用場(chǎng)

　　陳樹新在獲得專利后的幾周里，不斷有兄弟單位打電話到派出所找他，甚至還有人專門趕到所里學(xué)習(xí)，討教設(shè)計(jì)“降噪神器”的經(jīng)驗(yàn)。

　　余杭區(qū)公安分局警察公共關(guān)系科負(fù)責(zé)人介紹，將民警的創(chuàng)新舉措申報(bào)全國(guó)專利在分局還是初次嘗試，目的就是想進(jìn)一步鼓勵(lì)基層民警的首創(chuàng)精神，共同破解基層治理中遇到的各種困難。此外，分局還將來自基層民警的各種實(shí)用創(chuàng)新小招數(shù)、小辦法及時(shí)提煉總結(jié)成教育訓(xùn)練微課程視頻課件下發(fā)推廣至全局，讓更多人受到啟發(fā)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍。如今年，分局收集匯編的微課程課件達(dá)到了63個(gè)，其中大部分來自一線民警經(jīng)驗(yàn)。

　　在余杭公安，這樣的創(chuàng)新性舉措還有很多。

　　分局的“浙里拍”證件照拍攝系統(tǒng)同樣也是立足民眾需求的代表。這套由出入境管理大隊(duì)牽頭的系統(tǒng)，在這幾年來不斷升級(jí)，并且相繼打通全國(guó)出入境照片庫、全省身份證照片庫、車駕管證件照系統(tǒng)，讓群眾實(shí)現(xiàn)了辦理身份證、出入境證件、駕駛證可以“一機(jī)拍攝”。

　　這套系統(tǒng)已經(jīng)在全省推廣，不到半年時(shí)間，拍攝了41萬張人像照片，照片的平均拍攝速度也從原來的5分鐘縮短到了現(xiàn)在的1分鐘，在降低成本的同時(shí)，也提高了群眾的體驗(yàn)感和滿意度。