近期，多地旅游業(yè)正在走出疫情陰霾、加快復(fù)蘇回暖。但隨著各地旅游市場的復(fù)蘇，部分旅游團再被曝導(dǎo)游失范行為。比如，報團西北游的張女士因途中購物不多，她和同行游客們遭受導(dǎo)游言語上的侮辱，導(dǎo)游稱，“你們在吃我的喝我的?！薄白鋈艘獙⑿谋刃?，我不知道你們的心是鐵的還是什么樣的?！?/p>

　　而近日在湖南張家界的一輛大巴車上，一導(dǎo)游也因嫌游客購物花錢少“嘲諷”游客；云南某旅游團甚至直接喊話游客購物，“工薪階層3000到8000，都市小白領(lǐng)消費空間八千到兩萬”“根據(jù)你的職業(yè)，咱們量體裁衣別掉價”。

　　原本是一場放松游玩的旅行，卻在不經(jīng)意間掉進強制購物的圈套，這對游客來說實在稱不上愉悅的體驗。被廣為詬病的強制消費行為，依然頻頻出現(xiàn)在旅游市場，不僅對游客是一種傷害，對于艱難復(fù)蘇的旅游業(yè)來說也是不利因素。

　　旅游市場是一個有機整體，導(dǎo)游是行業(yè)發(fā)展中非常重要的一環(huán)，甚至是連接游客與景區(qū)的紐帶。因此，即便個別強迫購物的行為，從主體上看是部分“黑心導(dǎo)游”的個人行為，也仍然不能忽略其對旅游市場的傷害。

　　強迫購物等并不是一個新現(xiàn)象，其對旅游市場的傷害不可小覷。尤其是在疫情大背景下，旅游是受傷最大的行業(yè)之一，原本穩(wěn)定的旅游市場變得愈發(fā)脆弱。因此，旅游市場復(fù)蘇之際，絕不能允許個別從業(yè)者因失范行為傷害整個行業(yè)。

　　對于導(dǎo)游等旅游從業(yè)者來說，目光不能太短淺，在市場甫一復(fù)蘇之際就想通過不正當(dāng)手段“掙快錢”。

　　事實上，政府相關(guān)部門也注意到了旅游市場的失范問題，進一步加強了對導(dǎo)游的管理。近日，文化和旅游部印發(fā)《關(guān)于加強行業(yè)監(jiān)管進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》，要求以保障游客合法權(quán)益為目標，嚴格規(guī)范旅游市場秩序。

　　當(dāng)前，疫情對旅游行業(yè)的影響仍未消除，旅游業(yè)要想長久發(fā)展，最大程度減輕疫情造成的負面影響，就不能只想著做“一錘子買賣”，必須嚴厲懲治“黑心導(dǎo)游”。

　　新京報評論員 劉昀昀