膠東在線12月6日訊(記者 王向榮)在12月1日煙臺(tái)市召開(kāi)的服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員大會(huì)上，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)鄭德雁指出要持之以恒抓好服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員工作，思想認(rèn)識(shí)要有高度，解決問(wèn)題要有力度，服務(wù)企業(yè)要有溫度，開(kāi)展工作要有厚度，把企業(yè)的小事當(dāng)大事解決，營(yíng)造“親”“清”新型政商關(guān)系。

　　一年之計(jì)在于春，煙臺(tái)早在一歲之尾開(kāi)始了新一年的謀劃，推動(dòng)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度走深向?qū)?，?shí)現(xiàn)企業(yè)與城市同發(fā)展、共成長(zhǎng)。

　　1885名服務(wù)專(zhuān)員，搭起政企雙向“連心橋”

　　服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度從今年4月推行以來(lái)，1855名服務(wù)專(zhuān)員堅(jiān)持以“走深走實(shí)、問(wèn)需問(wèn)難、真幫真促”為導(dǎo)向，以“事要解決”為目標(biāo)，切實(shí)履行“五大員”工作職責(zé)，持續(xù)強(qiáng)化問(wèn)題收集、分辦督辦、跟蹤落實(shí)、督導(dǎo)考核、示范帶動(dòng)，解決了一大批企業(yè)急難愁盼的煩心事、憂心事，助力企業(yè)輕裝上陣抓生產(chǎn)、心無(wú)旁騖謀發(fā)展，加速全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、進(jìn)中提質(zhì)。

　　1-10月，全市規(guī)上工業(yè)增加值增長(zhǎng)11.1%，高于全國(guó)、全省7.1、5.6個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)565. 26億元，兩項(xiàng)指標(biāo)均居全省第1位。專(zhuān)員沉下去，口碑升起來(lái)，服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度搭建起政企雙向“連心橋”，受到了企業(yè)以及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同，已經(jīng)成為煙臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“金字招牌”。

　　為全面發(fā)揮服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度的作用，煙臺(tái)以四個(gè)機(jī)制為保障，上下聯(lián)動(dòng)同推進(jìn)?！皩?zhuān)班專(zhuān)職”機(jī)制，搭建起市領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，從16個(gè)市直部門(mén)抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建工作專(zhuān)班，3名縣級(jí)干部靠前指揮的強(qiáng)大隊(duì)伍。還設(shè)立“定期走訪機(jī)制”“例會(huì)調(diào)度機(jī)制”“問(wèn)題化解機(jī)制”，聚焦“調(diào)研收集、問(wèn)題解決、督查督辦、辦理反饋、總結(jié)評(píng)價(jià)”五個(gè)環(huán)節(jié)，建立完善“一個(gè)平臺(tái)受理、一個(gè)專(zhuān)班分辦、十個(gè)小組專(zhuān)辦”的“1+1+10”閉環(huán)工作流程，建立企業(yè)訴求“清零”機(jī)制。依托“煙臺(tái)政企通企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)”，上線運(yùn)行了“服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員子平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求即收即轉(zhuǎn)，有效提高了問(wèn)題化解效率。截至目前，累計(jì)收集各類(lèi)訴求4200余個(gè)，解決3400余個(gè)。

　　部門(mén)“抱團(tuán)”服務(wù)，出臺(tái)涉企政策301條

　　資金、用工、土地、財(cái)稅、創(chuàng)新、人才……企業(yè)發(fā)展中遇到的難題不一而足，服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員以問(wèn)題為導(dǎo)向，開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)。

　　圍繞企業(yè)反映的資金、用工等共性問(wèn)題，在財(cái)稅金融方面，組織地方金融監(jiān)管局、人民銀行、銀保監(jiān)分局等部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決企業(yè)資金訴求。針對(duì)前期出臺(tái)的擴(kuò)大制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款、“十大領(lǐng)域”設(shè)備購(gòu)置與更新改造貸款財(cái)政貼息等，印發(fā)《制造業(yè)領(lǐng)域設(shè)備購(gòu)置與更新改造貸款政策明白紙》，引導(dǎo)企業(yè)用好當(dāng)前政策，做到應(yīng)享盡享。

　　在人才用工方面，人社部門(mén)出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)駐煙高校畢業(yè)生留煙就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，穩(wěn)就業(yè)20條政策、企業(yè)招聘用工服務(wù)10項(xiàng)措施；編發(fā)《2022年度煙臺(tái)市人才需求目錄》，發(fā)布人才崗位1097個(gè)；累計(jì)舉辦線上線下招聘會(huì)600余場(chǎng)次，累計(jì)服務(wù)企業(yè)1.8萬(wàn)家，解決企業(yè)用工9萬(wàn)余人?？萍疾块T(mén)依托先進(jìn)材料與綠色制造山東省實(shí)驗(yàn)室引進(jìn)院士6位、省部級(jí)以上高層次人才10余位，匯集海內(nèi)外優(yōu)秀人才110余人。

　　在涉企政策宣貫方面，堅(jiān)持把各類(lèi)涉企政策推廣落實(shí)融入服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員工作全過(guò)程，全面梳理國(guó)家、省、市三級(jí)涉企政策，編印《涉企政策指南》3冊(cè)，涵蓋了16個(gè)部門(mén)、301條政策。各級(jí)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員深入企業(yè)實(shí)地發(fā)放6000余份，通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)涉企政策解讀和指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)等工作，讓惠企政策找得到、看得懂。

　　雙向奔赴，政企攜手奔向高質(zhì)量發(fā)展

　　優(yōu)化存量土地，及時(shí)調(diào)整土地83.1畝，為春雪公司的募投項(xiàng)目提供土地支持，使建設(shè)項(xiàng)目得以及時(shí)開(kāi)工。建筑面積10萬(wàn)平方米的春雪智慧工廠項(xiàng)目，于2021年5月開(kāi)工建設(shè)，目前宰殺工廠已開(kāi)始試生產(chǎn)，調(diào)理品車(chē)間主體施工已結(jié)束，砌體、抹灰正在施工中，屋面雙T板吊裝結(jié)束，鋼結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)安裝。

　　事實(shí)最有說(shuō)服力。

　　在一系列助企舉措的背后，是企業(yè)的交口稱(chēng)贊和滿意度攀升。一些企業(yè)最初態(tài)度不積極，認(rèn)為服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度是一陣風(fēng)、解決不了問(wèn)題，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)專(zhuān)員的信任明顯增強(qiáng)，有事就找專(zhuān)員。專(zhuān)班根據(jù)走訪調(diào)研工作、問(wèn)題化解實(shí)際設(shè)置了評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)每月領(lǐng)導(dǎo)干部走訪情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，累計(jì)調(diào)查企業(yè)195家，滿意度為99%；向271家企業(yè)通報(bào)問(wèn)題化解情況401個(gè)，同步圍繞責(zé)任單位化解效率、實(shí)際效果等內(nèi)容進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，滿意度為93.8%。月度滿意度從活動(dòng)開(kāi)展之初的89%提高到目前的94%。

　　務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)為企紓困，組團(tuán)服務(wù)攻堅(jiān)克難。煙臺(tái)這一創(chuàng)新做法得到了廣泛關(guān)注，傳達(dá)了市委、市政府用心用情用力服務(wù)企業(yè)的決心，堅(jiān)定了企業(yè)加快發(fā)展的信心。在城市向上生長(zhǎng)的進(jìn)程中，企業(yè)是重要的參與者和拉動(dòng)力，政企雙向奔赴，產(chǎn)生1加1大于2的生長(zhǎng)力，推動(dòng)著煙臺(tái)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上加速質(zhì)變，奔向更加美好的未來(lái)。