中新網(wǎng)紹興6月24日電 (項(xiàng)菁 蔣俊凡)“小趙警官”“小趙閨女”，是村民們對(duì)“95后”民警趙夢(mèng)的親切稱呼。

　　趙夢(mèng)是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)源地——浙江紹興諸暨市公安局楓橋派出所民警，也是一名共青團(tuán)十九大代表。從警校畢業(yè)四年來，趙夢(mèng)扎根基層一線，擔(dān)任社區(qū)民警、戶籍民警等，走村入戶為民解憂，當(dāng)好民眾的“貼心人”。

　　“小趙警官，吃晚飯了嗎？”“沒呢，我去村里看看楊奶奶，順便幫她把身份證辦了。”一身整潔的警服，一束簡(jiǎn)單的馬尾，日前夜晚，趙夢(mèng)結(jié)束白天的窗口工作后，左手提著電腦包，右肩掛著相機(jī)，向楊奶奶家走去。

　　給楊奶奶整理好著裝，拍攝照片，系統(tǒng)錄入指紋……不一會(huì)兒，楊奶奶的身份證信息就采集好了?！罢媸翘兄x了！您晚上還上門給我母親辦證，這下可以安心就醫(yī)了?！睏钅棠膛畠焊兄x道。

　　高效嫻熟的服務(wù)得益于趙夢(mèng)這些年積累的經(jīng)驗(yàn)。

　　從警校畢業(yè)初入社會(huì)，與老百姓打交道難免有些生澀。彼時(shí)作為社區(qū)民警，趙夢(mèng)還擔(dān)任著聯(lián)系村——楓橋鎮(zhèn)楓源村的主任助理，她拜村書記駱根土為師，虛心請(qǐng)教如何與村民交流交往。

　　“依靠民眾就地化解矛盾”是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。趙夢(mèng)深諳其道，其受訪時(shí)說，“要建立良好的警民關(guān)系，就要走進(jìn)他們家里。村民白天外出勞作，要想碰到他們，只能在傍晚或晚上?！?/p>

　　夜幕降臨，趙夢(mèng)常常會(huì)帶著筆記本，拉著駱師父去村里“遛彎”。村內(nèi)的籃球場(chǎng)、小賣部門口、廣場(chǎng)舞區(qū)域，都是趙夢(mèng)熟悉民情的“主陣地”，在與大爺大媽嘮嗑的過程中，趙夢(mèng)還會(huì)在筆記本上記錄社情民意，并幫助村民解決“煩心事”。漸漸地，“鄰家閨女”的警察形象也烙印在村民心里。

　　誰家生活有困難，誰家矛盾頻發(fā)，誰家積極參與義警隊(duì)伍……不到半年時(shí)間，趙夢(mèng)的筆記本被記得滿滿當(dāng)當(dāng)，村里的大小事都一清二楚。在她的筆記本上，還記著反詐、禁毒等公安工作的宣傳知識(shí)，一到走訪時(shí)，她就帶著這本“百寶書”為轄區(qū)民眾答疑解惑。

　　“群眾有困惑了，我翻開本子指著內(nèi)容回答的時(shí)候，大爺大媽也都特別信任我。”趙夢(mèng)認(rèn)為，“社區(qū)民警就是要帶著一顆真心，去深入群眾、聯(lián)系群眾、發(fā)展群眾。信任是日積月累的，持之以恒才能真正做到‘兩喊一不叫’?！?/p>

　　除了用腳步丈量鄉(xiāng)村，如今換崗后，趙夢(mèng)成為一名戶籍民警兼任內(nèi)勤工作，在方寸中辛勤耕耘。

　　譬如她創(chuàng)新推出楓橋派出所內(nèi)的“共享藥箱”、愛心接駁車，共建實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)和智能訓(xùn)練室等，同時(shí)協(xié)助推進(jìn)浙江省公安廳警保數(shù)字化改革，推廣“公安大腦”相關(guān)應(yīng)用，探索實(shí)現(xiàn)智慧警務(wù)。

　　青年是社會(huì)治理的重要力量。作為“Z世代”青年，趙夢(mèng)直言，當(dāng)代青年是與新時(shí)代共同前進(jìn)的一代，作為“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)源地的公安民警，更要用好“楓橋經(jīng)驗(yàn)”這塊傳家寶，主動(dòng)從“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的傳承踐行者轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展創(chuàng)新的弘揚(yáng)者。(完)