這個(gè)夏天，研學(xué)游、夏令營的爆火，并沒有給從業(yè)企業(yè)帶來盆滿缽滿，“溫差”成了眾多企業(yè)的共識(shí)。

　　北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少夏令營產(chǎn)品的運(yùn)營機(jī)構(gòu)透露，今年暑期產(chǎn)品雖然非?；鸨?，大部分產(chǎn)品都已經(jīng)滿員，但整體的利潤率卻較2019年下降10%左右。消費(fèi)下行導(dǎo)致的市場價(jià)下調(diào)與成本大幅上漲并行成為主要原因。如何尋找新的利潤增長點(diǎn)，進(jìn)一步研發(fā)能夠滿足市場需求的產(chǎn)品，成為夏令營企業(yè)需要研究的新課題。

　　戛然而止的漲價(jià)

　　在前一年體會(huì)到夏令營的甜頭后，這個(gè)暑假，程曉婉繼續(xù)加入“搶營”大軍。一個(gè)包括清北深度體驗(yàn)的單飛營，一個(gè)機(jī)器人營，一個(gè)英文戲劇營，三個(gè)5日營搭建起了程曉婉暑假的前半段?！俺藛物w的，英文戲劇和機(jī)器人去年我們都報(bào)了，基本也是3990元，不包括住宿，今年加了一個(gè)單飛的，價(jià)格就要到7990元。”因?yàn)槭沁@個(gè)機(jī)構(gòu)的老粉，程曉婉印象中去年的單飛清北營大致也是這個(gè)價(jià)格。

　　沒漲價(jià)的這一點(diǎn)，機(jī)構(gòu)也給予證實(shí)。

　　“今年暑期，夏令營市場前所未有的火爆，我們京外所有的產(chǎn)品都已經(jīng)滿團(tuán)了?！卑蠢碚f滿團(tuán)對于夏令營企業(yè)來說無疑是件興奮的事情，但這家知名夏令營企業(yè)總經(jīng)理章昕(化名)卻快樂不起來?！盎鹗呛芑?，但背后的利潤率與市場火爆的情況是有很大差距的?！?/p>

　　章昕提到的差距，一方面來自往年慣例的合理調(diào)價(jià)并沒有實(shí)現(xiàn)?！罢w來看，市場上5000-6000元的產(chǎn)品賣得比較火爆，6000-7000元以上的產(chǎn)品招生情況就相對差一些。雖然今年跨省游放開了，但我們也注意到消費(fèi)是在下行的，所以在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)就沒敢定得太高。”

　　產(chǎn)品定價(jià)沒有上漲的不止一家企業(yè)。童行者的安娜也表示，與前幾年相比，今年童行者夏令營產(chǎn)品的價(jià)格并沒有上漲，但有部分同行有漲價(jià)的情況?！敖衲昝黠@感覺大家對于價(jià)格更敏感，價(jià)格低的項(xiàng)目報(bào)名更快?！?/p>

　　車、房、導(dǎo)游成本翻倍增長

　　消費(fèi)者對價(jià)格的敏感，讓商家不敢貿(mào)然漲價(jià)。然而，放開后的車、房、導(dǎo)游成本卻出現(xiàn)了罕見的“暴漲”。

　　京內(nèi)產(chǎn)品方面，據(jù)章昕介紹，這個(gè)暑假適合研學(xué)、夏令營產(chǎn)品入住的酒店，三星級(jí)房價(jià)已經(jīng)漲價(jià)到500-600元/晚，且有些在核心景區(qū)、商圈附近的酒店還很難有大量的空房供團(tuán)隊(duì)入住。

　　硬件之外，人力成本也在增長。“往年600元一天就可以訂一個(gè)很好的導(dǎo)游，但今年日薪1200元都難預(yù)訂，有些好導(dǎo)游開價(jià)2000元每天還要靠搶，這個(gè)成本比往年高太多了?！睂σ呀?jīng)從事研學(xué)游八年的章昕來說，確實(shí)“少見”?！盁o論是疫情前還是疫情期間，我從來都沒有遇到過成本漲這么高的情況?！?/p>

　　在京外產(chǎn)品方面，由于暑期長線的京外產(chǎn)品準(zhǔn)備時(shí)間會(huì)比較長，旅行社會(huì)在2-3月就陸續(xù)開啟早鳥預(yù)售，最晚在4月所有的出京產(chǎn)品就都要安排好?！耙馔獾氖牵瑥摹逡弧倨陂_始，漲價(jià)潮就一波一波，到了暑期導(dǎo)游、大巴的價(jià)格全部翻倍?！闭玛客嘎?，臨時(shí)跳價(jià)一般不會(huì)發(fā)生在機(jī)構(gòu)身上，但今年暑期就出現(xiàn)了原本租車費(fèi)用在2000元/輛/天，但到了目的地后，汽車租賃方由于供不應(yīng)求便會(huì)坐地起價(jià)漲價(jià)到4000元/輛/天?！斑@些情況都是無法預(yù)計(jì)的，一開始都不在核算成本的范圍內(nèi)。”

　　硬件設(shè)施成本上漲之外，前端銷售成本也在大幅增長。小小騎士絲綢之路拉力賽夏令營發(fā)起人李鐵軍告訴北京商報(bào)記者，自己所推出的夏令營產(chǎn)品基本都是在自己的營地，所以住宿、交通成本增幅相對很小，更多成本的增長還是在前端的銷售成本板塊，今年暑期要比2019年同期增長100%以上。

　　李鐵軍所提到的前端銷售成本增加也就是獲客成本增加。“原因是客戶消費(fèi)比以往更謹(jǐn)慎，需要投入更多的廣告去教育市場增加轉(zhuǎn)化率?！?/p>

　　期待中的漲價(jià)沒有到來，成本卻幾何級(jí)增長，直接導(dǎo)致本就經(jīng)歷了三年疫情的機(jī)構(gòu)利潤在放開后的第一年急速下滑。

　　“不管是京內(nèi)還是京外產(chǎn)品，至少跟2019年比還要低10%?！?/p>

　　同樣面臨利潤率下降的不止章昕所在機(jī)構(gòu)這一家，亦學(xué)亦游創(chuàng)始人桑稻川表示，相比2019年，今年暑期產(chǎn)品的利潤率肯定會(huì)有一定的下降?？蛦蝺r(jià)沒漲多少，但是企業(yè)所面臨的成本卻增長了不少。

　　批發(fā)與“掐尖”兩極化

　　在上漲的成本支配下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、推陳出新就成為了各企業(yè)應(yīng)對的策略。

　　研發(fā)新產(chǎn)品成為首要任務(wù)?！艾F(xiàn)在我們也在絞盡腦汁地設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品，研發(fā)一些利潤率高的產(chǎn)品應(yīng)對當(dāng)前成本大幅上漲的情況。”在桑稻川看來，今年夏令營市場在火爆后必然會(huì)存在競爭，原來不迫切推出的迭代升級(jí)產(chǎn)品如今也需要開始啟動(dòng)了，并需要在提升競爭力方面下功夫。自己的公司也在設(shè)計(jì)數(shù)字化與沉浸式體驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)品，在利潤率低的情況下，盡可能地?cái)U(kuò)大客源。

　　“今年夏令營火爆主要是由于集中性爆發(fā)出游、強(qiáng)化素質(zhì)教育等因素的疊加，同時(shí)商務(wù)等市場恢復(fù)累積效應(yīng)，導(dǎo)致暑期旅游住宿、熱門景區(qū)景點(diǎn)及博物館、導(dǎo)游講解等接待能力不足，形成價(jià)格上漲、服務(wù)下降的局面。這種趨勢不會(huì)一直持續(xù)，因此，旅行社和研學(xué)機(jī)構(gòu)仍然需要在產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等核心問題上下功夫?！北本┑诙鈬Z學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授谷慧敏建議，各企業(yè)應(yīng)深入研究“旅游+教育”融合發(fā)展規(guī)律，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣、價(jià)格適宜、特色鮮明的專項(xiàng)性夏令營，以滿足廣大師生及家長的需求。

　　桑稻川判斷，從價(jià)格方面來看，夏令營市場未來仍會(huì)走兩個(gè)極端，專業(yè)的以核心產(chǎn)品為主的企業(yè)會(huì)不斷推出高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格則會(huì)順勢上漲。而有一些以走批發(fā)為主的企業(yè)，就會(huì)選擇去拼價(jià)格。未來夏令營市場的需求仍會(huì)不斷釋放，并將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　北京商報(bào)記者 吳其蕓