本報(bào)上海12月7日電 (記者裴龍翔)繞樁騎行、過(guò)窄路，盡力確保滴水不撒，商戶(hù)地址錯(cuò)誤、用戶(hù)聯(lián)系不上等突發(fā)狀況穩(wěn)妥處理，熟悉派送規(guī)則時(shí)刻留意物品……今天，來(lái)自全國(guó)6家平臺(tái)企業(yè)的40名外賣(mài)配送員齊聚上海市普陀區(qū)黨群服務(wù)中心，在2023年首屆全國(guó)外賣(mài)配送行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中一展風(fēng)采。

　　此次競(jìng)賽由中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、上海市總工會(huì)主辦。據(jù)主辦方介紹，這是面向外賣(mài)配送員舉辦的首次全國(guó)性職業(yè)技能競(jìng)賽，旨在為來(lái)自全國(guó)各地不同平臺(tái)的外賣(mài)配送員搭建開(kāi)拓視野、交流經(jīng)驗(yàn)、切磋技藝的舞臺(tái)，提升外賣(mài)配送行業(yè)從業(yè)人員的技能水平和綜合素質(zhì)。

　　決賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們依次考核5項(xiàng)內(nèi)容：配送前準(zhǔn)備、規(guī)范配送、安全行駛、配送實(shí)操和異常處置。據(jù)了解，本次競(jìng)賽以《網(wǎng)約配送員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2021年版)》的有關(guān)知識(shí)和技能要求及網(wǎng)約配送行業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)、新技能等內(nèi)容對(duì)選手進(jìn)行考核。

　　實(shí)操考核模擬外賣(mài)配送全過(guò)程，包括接單前準(zhǔn)備、訂單接收、取餐驗(yàn)餐、配送服務(wù)、異常處理、客戶(hù)服務(wù)等內(nèi)容。比賽還對(duì)配送中的極端情況進(jìn)行了模擬，重點(diǎn)考察外賣(mài)配送員專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處置能力等。

　　經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的配送技能角逐，來(lái)自杭州的餓了么女騎手黃曉琴奪得冠軍。綜合成績(jī)排名前10名的選手獲得“最佳騎手獎(jiǎng)”。

　　(工人日?qǐng)?bào))