“江山就是人民，人民就是江山。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山、守江山，守的是人民的心。”黨的二十大報告中的鏗鏘話語，激勵著廣大黨員干部。

　　新的趕考之路上，陽泉城區(qū)始終堅持錨定“民心”這一工作重點，聚焦百姓幸福生活這一關(guān)鍵目標(biāo)，緊緊抓住人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，以更多惠民生、暖民心的舉措，穩(wěn)穩(wěn)托起群眾美好生活。

　　值此全省上下深入貫徹黨的二十大精神之際，行走在陽泉城區(qū)，感受著黨的二十大精神凝聚起的磅礴之力，感受著服務(wù)群眾的陣陣熱潮。

　　黨建引領(lǐng)，匯集多方力量

　　“紫薇花園小區(qū)的樓頂出現(xiàn)漏水，麻煩社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)處理。”

　　“收到，馬上處理?！痹谏鐓^(qū)的對接下，維修人員很快就趕到了現(xiàn)場，并制定了維修計劃。

　　居民的訴求事事有回應(yīng)、件件有著落，很快一個大大的“贊”躍然于社區(qū)的微信群內(nèi)。

　　“社區(qū)黨組織是黨在基層社會治理中的戰(zhàn)斗堡壘。為了更好地服務(wù)群眾，加強基層黨組織建設(shè)至關(guān)重要?！背菂^(qū)北嶺社區(qū)黨委書記楊風(fēng)蓉對記者說。

　　去年年底，新華西街一區(qū)、二區(qū)、紫薇花園等小區(qū)劃入北嶺社區(qū)轄區(qū)。新區(qū)域占地面積大、管理難度高，選優(yōu)配強社區(qū)黨組織班子成了社區(qū)排兵布陣的側(cè)重點。

　　為此，北嶺社區(qū)從有能力的大學(xué)生志愿者以及熱心社區(qū)事業(yè)、有能力的黨員、群眾中進行選拔。社區(qū)還通過舉辦專題培訓(xùn)班、現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)等方式，進一步加強干部隊伍建設(shè)。同時，完善社區(qū)黨組織的功能和體制，通過“三會一課”、主題黨日、組織生活會等活動，不斷提高組織的戰(zhàn)斗力，以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理能力提升向縱深發(fā)展。

　　“北嶺社區(qū)黨委下設(shè)7個網(wǎng)格黨支部，將74棟居民樓劃分為7個網(wǎng)格。每樓棟都有對應(yīng)的微信群和網(wǎng)格員、樓院長和微網(wǎng)格員。居民訴求可以隨時通過微信、電話等方式進行反饋，社區(qū)會第一時間回應(yīng)?！睏铒L(fēng)蓉說。

　　北嶺社區(qū)黨委以制度建設(shè)為抓手，推動社區(qū)治理向規(guī)范化、制度化邁進。社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，推動社區(qū)、社會組織、駐地單位等力量融合發(fā)展。社區(qū)建立黨建結(jié)對共建機制，引導(dǎo)社會力量主動參與社區(qū)事務(wù)管理，實現(xiàn)活動聯(lián)辦、資源共享、治理共抓，引領(lǐng)提升社區(qū)治理水平。在加強黨組織自身建設(shè)的前提下，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的引領(lǐng)、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、整合、聯(lián)動的功能，將區(qū)域內(nèi)的資源納入基層黨建的整體框架中，形成共建、共治、共享的治理格局。

　　“社區(qū)工作做得好不好，居民群眾說了算，要讓社區(qū)治理的成效轉(zhuǎn)化為居民的實惠。下一步，社區(qū)將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)，不斷強化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，擦亮社區(qū)幸福底色?！睏铒L(fēng)蓉信心堅定。

　　群眾自治，創(chuàng)建和睦生活

　　“我同意，咱們小區(qū)也應(yīng)該引進物業(yè)公司?！?/p>

　　來到城區(qū)市政府大院社區(qū)“大碗茶”睦鄰議事廳，記者和社區(qū)的居民一同品著“大碗茶”，聽大伙議著身邊事。

　　老舊小區(qū)、無人管理，面對這樣的基層社區(qū)治理難題，市政府大院社區(qū)把這個問題拿到“大碗茶”睦鄰議事廳，組織居民商討，最終解決了衛(wèi)生無人打掃、基礎(chǔ)設(shè)施無人維護、車輛亂停亂放和大門無人看守等難題。

　　“‘大碗茶’睦鄰議事廳是社區(qū)建立的協(xié)商平臺，主要針對居民關(guān)心的熱點、難點問題進行協(xié)商?！笔姓笤荷鐓^(qū)主任董殿英告訴記者，平臺不僅暢通了民情民意的反映渠道，解決了一批群眾關(guān)心的熱點、難點問題，還拉近了社區(qū)與居民之間的距離，在社區(qū)和居民之間架起了一座“連心橋”。

　　為了讓協(xié)商議事更接地氣、覆蓋面更廣、影響力更大，市政府大院社區(qū)采取現(xiàn)場協(xié)商、圓桌協(xié)商、視頻協(xié)商、群內(nèi)協(xié)商等多種靈活形式，并采用社區(qū)、網(wǎng)格、樓院3級協(xié)商議事模式，實現(xiàn)“小事化解于樓棟、急事分解于網(wǎng)格、難事解決于社區(qū)”。

　　為了讓“大碗茶”睦鄰議事廳解決問題更有針對性和更加快速有效，社區(qū)還凝聚“黨建朋友圈”的合力，充分發(fā)揮“黨建朋友圈”的資源優(yōu)勢，精心組織協(xié)調(diào)以城管、公安、市場監(jiān)督管理局等職能部門為主的協(xié)同力量，以轄區(qū)單位黨組織為主的幫扶力量，以樓院長、黨員中心戶、“五老人員”和志愿者為主的群防力量，共同發(fā)力解決社區(qū)治理難題。

　　喝喝茶聊聊天，身邊事巧化解，在和睦溫馨的氛圍中達成共識，尋找解決辦法。這讓居民們感受到自己不僅是社區(qū)服務(wù)的受益者，更是社區(qū)服務(wù)的提供者，進而打開了“居民說了算”的社區(qū)治理“幸福大門”。

　　無論是健身器材往哪里安裝，還是居民想要一張下棋的圓桌，又或是哪家門前的大樹遮住了窗戶……社區(qū)里的大事小情，在一碗碗香茗中一一解決，“大碗茶”蒸騰的熱氣更溫暖著所有人的心窩。

　　優(yōu)化服務(wù)，打造清廉商圈

　　裊裊煙火氣，最撫凡人心。

　　伴著陣陣吆喝聲，記者和姚媛一同行走在興隆步行街。一邊了解商戶情況、協(xié)調(diào)解決問題，一邊引導(dǎo)商戶遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營，這些已經(jīng)成為了姚媛日常工作的一部分。

　　姚媛，城區(qū)興隆街社區(qū)黨委書記、主任。興隆街社區(qū)地處城區(qū)繁華路段，轄區(qū)內(nèi)駐地單位、商戶多達千余家。

　　“商圈經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，離不開風(fēng)清氣正的營商環(huán)境。興隆街社區(qū)黨委以建設(shè)‘清廉社區(qū)’為契機，打造廉潔商圈聯(lián)盟，將清廉文化與商圈工作深度融合，強化黨組織的引領(lǐng)作用，夯實廉潔陣地建設(shè)，強化助企服務(wù)，打造了良好的營商環(huán)境?！币︽赂嬖V記者。

　　為此，興隆街社區(qū)邀請10名社區(qū)黨員、熱心群眾和駐地單位工作人員，擔(dān)任社區(qū)的廉情監(jiān)督員，還邀請了10名商戶、職能部門人員及社區(qū)工作人員擔(dān)任社區(qū)的訪廉員，在社區(qū)開展走訪活動，為商戶宣講各類法規(guī)知識。同時，依托社區(qū)開展的“最多跑一次”服務(wù)，不斷為商戶優(yōu)化服務(wù)，解決營業(yè)執(zhí)照辦理、矛盾糾紛調(diào)解等實際問題。

　　與此同時，社區(qū)還在商圈成立了黨員先鋒隊，借助清廉故事分享等學(xué)習(xí)平臺，向商戶傳播廉政文化知識，積極評選道德模范、文明商戶、誠信商家等一批先進典型。

　　針對轄區(qū)內(nèi)大型商超、金融、餐飲、教育培訓(xùn)等不同類型的企業(yè)，社區(qū)還分別建立了商圈聯(lián)盟，有針對性地指導(dǎo)商戶建立健全廉潔管理架構(gòu)和運行保障機制，制定“清廉公約”，讓清廉經(jīng)商、誠信經(jīng)營為轄區(qū)商圈注入“清廉因子”，進一步強化了商戶的自律能力，也帶來了實實在在的好處。

　　“商家的誠信帶來了更多的顧客，商圈風(fēng)氣好了，效益自然就上去了?！笨粗陜?nèi)往來的客人，商戶王志芳滿眼都是笑意。

　　“下一步，我們要堅持以黨建聚商、以服務(wù)助商，進一步構(gòu)建‘親而有度、清而有為’的良好營商環(huán)境，并以點帶面輻射帶動全區(qū)。”談及未來，姚媛信心滿懷。（記者蘇曉晨）