省人社廳日前印發(fā)《山西省社會保險服務事項清單》《山西省社會保險服務事項辦事指南》和《山西省社會保險服務事項經辦手冊》，制定了全省范圍內社會保險公共服務事項無差別受理、同標準經辦的服務標準，在提升社會保險公共服務水平上邁出了堅實的一步。

　　據了解，三項標準涵蓋了企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等所有人社系統(tǒng)承擔的社會保險服務項目?！渡轿魇∩鐣ｋU服務事項清單》梳理了80項社會保險服務事項，基本上做到了社會保險公共服務事項全覆蓋?！渡轿魇∩鐣ｋU服務事項辦事指南》就各服務事項一一列出事項簡述、申報對象、申報條件、申報材料、服務渠道、辦理流程和結果送達方式，提供給廣大參保對象?！渡轿魇∩鐣ｋU服務事項經辦手冊》規(guī)范了每項服務事項內部經辦流程、業(yè)務系統(tǒng)操作及每一個內部流轉環(huán)節(jié)的完成時限，下發(fā)全省所有經辦機構工作人員。

　　三個社保服務事項標準分別回答了“群眾要辦什么事”“怎么辦”“經辦機構怎么服務”三個問題，做到了服務事項、服務標準、服務流程全省統(tǒng)一、無差別供給，為構建“覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體、均等可及、優(yōu)質高效”的社保公共服務體系奠定了堅實基礎。標準的制定著眼線上線下相統(tǒng)一，支持關聯事項打包辦、高頻事項提速辦、異地事項跨省通辦，能取消的資料一律取消，能精簡的環(huán)節(jié)堅決精簡，能合并的步驟一定合并，共計取消證明材料46項、涉及43項服務事項。（高建華 戴瑞虎）