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　　近年來，成都市中級人民法院構(gòu)建起智慧便民、智慧裁判、智慧聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)司法體系，推進(jìn)案件全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，方便當(dāng)事人線上參審，促進(jìn)審判執(zhí)行提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)司法便民、服務(wù)利民。

　　一場官司，連面都沒見，打贏了。

　　提起去年經(jīng)歷的那場保險(xiǎn)賠償案件，謝福安連連感嘆，“智慧法院，太方便了！”家住四川省綿陽市的老謝平日在彭州市的建筑工地干點(diǎn)零活。沒承想，2021年10月在工地不慎摔倒，左膝受傷，住了大半個(gè)月醫(yī)院。

　　可到了保險(xiǎn)理賠時(shí)，老謝跟保險(xiǎn)公司發(fā)生了糾紛。幾番交涉不成，雙方鬧到法院。本以為打官司耗時(shí)費(fèi)力，可讓老謝意外的是，律師和他在線溝通，法院也線上開庭，省去了許多來往奔波。

　　近年來，成都市中級人民法院構(gòu)建起智慧便民、智慧裁判、智慧聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)司法體系，促進(jìn)審判執(zhí)行提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)司法便民、服務(wù)利民。

　　智慧便民，案件全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理

　　“打開‘天府蓉易訴’平臺，進(jìn)入智慧庭審直播間，在律所就能把案子辦了?！碧崞鹑ツ甏淼睦现x保險(xiǎn)合同糾紛案，代理律師郭玉直言：“真是太方便了！”

　　正式執(zhí)業(yè)一年多來，郭玉辦過不少案子。如今，立案、調(diào)解、庭審、舉證質(zhì)證、判決等都可以在線上進(jìn)行?！爸恍枰徊渴謾C(jī)或一臺電腦，進(jìn)入‘天府蓉易訴’平臺，輸入手機(jī)號登錄后，就能在線處理訴訟?！惫窠榻B，法院開庭前會事先將庭審碼發(fā)送至代理律師和當(dāng)事人手機(jī)，方便訴訟參與人出庭。

　　代理本案期間，郭玉僅僅和謝福安見了一次，后續(xù)全程在線上溝通?！爱?dāng)事人左側(cè)脛骨平臺粉碎性骨折，出險(xiǎn)經(jīng)過事實(shí)清楚，保險(xiǎn)公司的理賠責(zé)任清晰，所以我就全權(quán)代理了案件?！惫裾f，由于謝福安腿腳不便，庭審也選擇了在網(wǎng)上進(jìn)行。

　　過去參與訴訟，往往意味著多次奔波。不僅遞交起訴狀要到法院，調(diào)解、證據(jù)提交、庭審、判決都要多次到法院進(jìn)行，對于跨地區(qū)或遠(yuǎn)距離參與訴訟的當(dāng)事人而言，需要付出較大精力和時(shí)間。

　　成都市中級人民法院院長郭彥介紹，成都中院自2019年起探索推行在線訴訟服務(wù)，將法院事務(wù)全部拓展至線上。2020年下半年開始，逐步推出在線訴訟服務(wù)，2021年2月“天府蓉易訴”平臺開始試運(yùn)行。如今，“天府蓉易訴”平臺支撐年均55萬余件案件全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開、全方位智能輔助。

　　此外，成都中院還建成網(wǎng)絡(luò)理事中心，集全市法院12368呼叫中心、在線服務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心等板塊于一體，在線辦理群眾各類涉及法律服務(wù)的訴求。據(jù)介紹，該中心自去年7月上線以來，已提供熱線服務(wù)38.9萬余件次，在線辦理各類渠道來件10萬余件。

　　智慧裁判，方便法官隨時(shí)隨地辦公

　　走進(jìn)位于四川天府新區(qū)的成都金融法庭網(wǎng)上庭審室，打開錄音錄像設(shè)備，登錄庭審直播間，這已成為謝芳參與審判的日常習(xí)慣。作為法官，謝芳主審了謝福安保險(xiǎn)合同糾紛案的二審?fù)彙?/p>

　　“我昨天下午剛剛處理了一起保險(xiǎn)公司向?qū)嶋H侵權(quán)人追償?shù)陌讣?，庭審線上進(jìn)行，半個(gè)多小時(shí)就結(jié)束了?！敝x芳說，在線庭審不僅方便了當(dāng)事人和律師等訴訟參與人，也提升了庭審效率，方便了辦案法官。

　　服務(wù)保障法官辦案，不僅體現(xiàn)在訴訟環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)司法，法官的日常辦公和審務(wù)活動也有了“審務(wù)通”和“證據(jù)云中心”助力。

　　點(diǎn)擊進(jìn)入“審務(wù)通”手機(jī)客戶端，查看“我的案件”，搜索關(guān)鍵詞，進(jìn)入“謝福安一案”模塊，相關(guān)涉案環(huán)節(jié)和證據(jù)都可以在線查看、下載。

　　同時(shí)，“審務(wù)通”還推出公文簽批、公文傳閱、辦案審批等功能，方便法官隨時(shí)隨地辦公?！稗k案系統(tǒng)內(nèi)嵌4000多種法律文書標(biāo)準(zhǔn)模板，案件基本信息自動導(dǎo)入，可以最大程度減少文書錯(cuò)誤。”謝芳說，這為提高法律文書的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性起到重要作用。如今，得益于“天府蓉易訴”和“審務(wù)通”等平臺的幫助，謝芳每年處理的案件已超過300件。

　　“我們提出深化全鏈條司法權(quán)力運(yùn)行機(jī)制改革，其中一個(gè)重要方面就是建強(qiáng)智慧法院支撐，提升辦案質(zhì)效，做好辦案服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)?！惫鶑┙榻B，通過內(nèi)置法律文書標(biāo)準(zhǔn)模板，推出裁判文書“質(zhì)檢”功能，法律文書瑕疵率下降到了2.26%以下，辦案質(zhì)量得以提升。

　　有了線上辦案辦公系統(tǒng)，案件智能監(jiān)管和事務(wù)智能辦理也得以實(shí)現(xiàn)?！耙?yàn)榘讣狭司W(wǎng)，便可以在線監(jiān)督管理。”成都中院信息技術(shù)室副主任楊勇介紹，如今可以對辦案全過程的183個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行動態(tài)跟蹤、提示、預(yù)警和督促，類案和關(guān)聯(lián)案件檢索、長期未結(jié)案提級監(jiān)管等功能也得以實(shí)現(xiàn)。

　　智慧聯(lián)通，助力法院判決落地生效

　　來到國浩律師（成都）事務(wù)所，一名律師正在5G智慧參審室在線參與庭審?！按蛟?G智慧參審室，能解決律師線上參審的辦公環(huán)境問題?！痹撀蓭熓聞?wù)所行政主管吳彩玉說，智慧參審室在成都中院和市司法局、律協(xié)等多方支持下建立，能避免律師線上參審受到干擾。

　　除了律師，在四川天府新區(qū)法院，不少訴訟當(dāng)事人也能通過“e法亭”線上參審。“這個(gè)亭子能有效隔音，在里面點(diǎn)擊登錄‘天府蓉易訴’平臺，就能遠(yuǎn)程參與庭審?！碧旄聟^(qū)法院綜合辦公室工作人員陳傅璇說，線下智慧空間讓訴訟參與人線上參與更便利。

　　與此同時(shí)，通過與市級部門協(xié)作，成都中院為市場監(jiān)管、民政等職能部門提供公民或企業(yè)的涉訴、涉執(zhí)、失信懲戒等案件信息，加大執(zhí)行力度，助力法院判決落地生效。

　　2021年11月23日，成都市新津區(qū)的李女士前往公安機(jī)關(guān)報(bào)案，稱受到丈夫家暴。收到李女士的申請，轄區(qū)公安機(jī)關(guān)立即協(xié)助其登錄“天府蓉易訴”平臺，通過“一站式”反家暴在線受理平臺向新津區(qū)人民法院提起人身安全保護(hù)令申請。僅用時(shí)28分鐘，法院便收到申請并發(fā)出人身安全保護(hù)令。時(shí)隔不久，法院聯(lián)動公安民警、婦聯(lián)工作人員向李女士的丈夫送達(dá)保護(hù)令，并對其開展了教育。

　　“通過‘一站式’反家暴在線受理平臺，我們打通了法院、公安機(jī)關(guān)、婦聯(lián)和申請人等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)線上申請、線下執(zhí)行，最快捷保護(hù)婦女兒童的安全?！背啥贾性荷倌昙沂峦ジ蓖ラL祝穎哲說，智慧聯(lián)通讓從源頭預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”等家暴衍生案件成為可能。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2023年02月21日 11 版）