“近幾年我們的城市環(huán)境衛(wèi)生有了特別改善，街道更加干凈整潔、美觀大方了！”對(duì)于烏蘭察布市集寧區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的變化，集寧奧威購(gòu)物廣場(chǎng)安保部主管楊海波感慨地說(shuō)道。楊海波的感慨背后是集寧區(qū)實(shí)施“街長(zhǎng)制”為城市治理凝聚的力量。

　　11月3日，在位于集寧奧威購(gòu)物廣場(chǎng)的某店鋪，集寧區(qū)恩和大街奧威段一級(jí)街長(zhǎng)曹慧和集寧區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局新體路中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王鑫與該店鋪負(fù)責(zé)人交談，并通過(guò)溝通妥善解決了該店音響聲音大而導(dǎo)致的噪音問(wèn)題。這是像曹慧這樣的街長(zhǎng)們的工作日常，也是集寧區(qū)通過(guò)實(shí)施“街長(zhǎng)制”為城市治理凝聚力量的具體體現(xiàn)。

　　為進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平，助推全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，消除治理盲區(qū)，努力打造安全、整潔、文明、有序的城市環(huán)境，2022年開始，集寧區(qū)把城管、公安、住建、園林環(huán)衛(wèi)、市政、熱力、供電、供熱等職能部門，與關(guān)聯(lián)民生、涉及精細(xì)化管理的責(zé)任單位集合在一起，建立商戶、社區(qū)、街道、職能部門、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”城市治理共建機(jī)制，對(duì)中心城區(qū)街道全面實(shí)行“街長(zhǎng)制”管理，把精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任落實(shí)到人。同時(shí)，聘請(qǐng)了1400多名商戶負(fù)責(zé)人和熱愛(ài)社會(huì)公益事業(yè)的居民代表?yè)?dān)任一級(jí)街長(zhǎng)，并為他們頒發(fā)了聘任書、簽訂了責(zé)任書。

　　各級(jí)街長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)域的巡查、發(fā)現(xiàn)、教育、勸阻、處置，發(fā)現(xiàn)所轄道路存在的市容、園林、綠化、市政等方面的問(wèn)題，以及相關(guān)部門工作人員的不當(dāng)行為等情形，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門處理。

　　“我是第一批被聘任的街長(zhǎng)，我們平時(shí)1天進(jìn)行2次巡查，主要對(duì)負(fù)責(zé)街區(qū)的店鋪亂貼廣告、攤販占道經(jīng)營(yíng)、街面設(shè)施設(shè)備損壞等情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)處置或通過(guò)街長(zhǎng)微信群及時(shí)反饋。作為一名街長(zhǎng)，下一步我將繼續(xù)帶頭做好城市治理工作，為營(yíng)造全民參與城市治理良好局面貢獻(xiàn)自己一份力量。”曹慧說(shuō)。

　　集寧區(qū)一方面整合各方資源，喚起各級(jí)街長(zhǎng)的城市主人翁意識(shí)，構(gòu)建了人人參與、齊抓共管的城市治理工作格局；另一方面構(gòu)建了高效快捷的街面問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和處置機(jī)制，極大地節(jié)約了管理和執(zhí)法成本，也有效解決了城市基層治理“看得見(jiàn)管不了、管得了看不見(jiàn)”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了“大城眾管、大城細(xì)管、大城智管”。

　　王鑫介紹說(shuō)：“‘街長(zhǎng)制’的實(shí)施填補(bǔ)了城市管理執(zhí)法力量不足、監(jiān)管不到位等缺點(diǎn)，通過(guò)1年多時(shí)間的實(shí)施，為我們減輕了不少負(fù)擔(dān)，對(duì)我們工作效率的提高起到了積極作用。”

　　同時(shí)，該區(qū)積極推廣“山城管家”便民查詢小程序，將醫(yī)院、學(xué)校、各大市場(chǎng)、公廁等便民服務(wù)模塊納入小程序，真正實(shí)現(xiàn)了便民、利民、惠民；整合開通了4812319城市服務(wù)熱線，全天候受理城市治理方面的各類訴求和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到“接訴即辦”。（記者 皇甫美鮮 海軍）