【市場觀潮】室內(nèi)兒童游樂場要擴大“衍生”視角

　　本報記者 趙昂

　　《工人日報》(2022年05月31日 07版)

　　“六一”就要到了，按照往年的營銷規(guī)律，此時正是室內(nèi)兒童游樂場的銷售旺季。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國共有游樂場7.2萬家，這些設(shè)在大型商業(yè)綜合體內(nèi)的室內(nèi)兒童游樂場，或以會員制，或按次收費。一方面依靠商超內(nèi)的家庭消費群體獲得客源，另一方面，也可以幫助商超吸引客流，并能幫助年輕夫妻“帶娃”，使其有更多時間精力在商超內(nèi)進(jìn)行其他消費。

　　從這點來說，室內(nèi)兒童游樂場與大型商業(yè)綜合體的關(guān)系是雙贏的，當(dāng)然，這也意味著雙方的風(fēng)險也是共擔(dān)的。受新冠肺炎疫情影響，部分大型商業(yè)綜合體因為包括封控在內(nèi)的種種原因經(jīng)營業(yè)績下滑，客流減少，這也影響了室內(nèi)兒童游樂場的經(jīng)營。一旦缺乏新客流，室內(nèi)兒童游樂場不管是會員制還是按次收費，都有可能陷入因為缺乏新客，而導(dǎo)致現(xiàn)金流斷流的境地。

　　在疫情緩和之后，各類實體商業(yè)機構(gòu)恢復(fù)常態(tài)客流仍需時日，消費者的信心也需要重振。在這樣的情況下，室內(nèi)兒童游樂場還以原有的模式經(jīng)營，則難以在市場競爭中取得先機，甚至連維持當(dāng)下現(xiàn)金流都面臨困境。正因如此，室內(nèi)兒童游樂場要發(fā)展衍生業(yè)務(wù)，在吸引更多客源的同時，也能拓展收入來源。

　　那么，室內(nèi)兒童游樂場該如何拓展衍生業(yè)務(wù)呢？衍生業(yè)務(wù)的拓展，并不是什么業(yè)務(wù)都能作為目標(biāo)業(yè)務(wù)，一要考慮成本問題，二要考慮企業(yè)定位問題，三要尋找能夠很快取得市場競爭力的業(yè)務(wù)。在這些前提下，室內(nèi)兒童游樂場拓展衍生業(yè)務(wù)，要思考變與不變的問題，變化的是業(yè)務(wù)，但不變的應(yīng)當(dāng)是目標(biāo)客戶群體。也就是說，企業(yè)要思考，同樣還是兒童客源，同樣還是針對兒童家長這一消費群體，游樂場還能做哪些業(yè)務(wù)？

　　事實上，兒童游樂的過程，也是其學(xué)習(xí)的過程，兒童通過游戲來學(xué)習(xí)，而這也是家長所看重的。這就意味著，室內(nèi)兒童游樂場的衍生業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)從兒童游樂向寓教于樂發(fā)展，體感游戲鍛煉身體、團隊合作游戲鍛煉社交能力、模擬家庭游戲鍛煉動手能力、繪本閱讀鍛煉語言和想象能力……室內(nèi)兒童游樂場可以拓展的業(yè)務(wù)，是多元的。

　　當(dāng)然，不同地域、不同商業(yè)綜合體內(nèi)的室內(nèi)兒童游樂場適合發(fā)展何種衍生業(yè)務(wù)，不同衍生業(yè)務(wù)如何搭配，如何配比，如何定價定位，則需要考慮到當(dāng)?shù)叵M者的需求和經(jīng)濟承受能力。