【閱讀提示】湖北恩施景區(qū)游客墜落事件：項(xiàng)目關(guān)停 展開(kāi)調(diào)查

　　光明網(wǎng)評(píng)論員：暑期到來(lái)，眼下正是各旅游景區(qū)的消費(fèi)旺季，但旅游安全絲毫不容放松。7月22日，天津九頂山景區(qū)一游客玩項(xiàng)目時(shí)懸掛空中，隨后在救援時(shí)不慎墜落。天津市薊州區(qū)文化和旅游局發(fā)布消息顯示：7月22日14時(shí)許，一名游客在游玩九山頂景區(qū)“步步驚心”項(xiàng)目時(shí)突發(fā)身體不適導(dǎo)致昏迷，在工作人員救助過(guò)程中墜落，后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。

　　同一天， 湖北恩施地心谷景區(qū)也發(fā)生一起游客墜落事件。景區(qū)通報(bào)稱(chēng)：墜落游客為10歲兒童，經(jīng)初步診斷，其腰椎、胸椎骨折，頭皮裂傷，暫無(wú)生命危險(xiǎn)。目前該游樂(lè)項(xiàng)目已被責(zé)令關(guān)停，相關(guān)部門(mén)正在對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。

　　從兩家景區(qū)的通報(bào)看，兩起事故的具體原因或有差別。但同一天，兩個(gè)景區(qū)的“步步驚心”項(xiàng)目都發(fā)生游客墜落事件，造成一死一傷，這樣的結(jié)果著實(shí)讓人“心驚”。

　　據(jù)媒體梳理發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似的主打“刺激”的高空游覽項(xiàng)目，近些年在全國(guó)景區(qū)幾乎遍地開(kāi)花。在一些社交平臺(tái)上，經(jīng)常能刷到這類(lèi)高空項(xiàng)目的“刺激”畫(huà)面。不過(guò)，相關(guān)安全事故也時(shí)有發(fā)生。尤其是這次同一天出現(xiàn)兩起同類(lèi)事故，安全警示意味非常明顯。

　　據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，“步步驚心”這樣的項(xiàng)目一般搭建在峽谷河流上方。游客在安全帶的保護(hù)下一步步地往對(duì)面走去，腳下是萬(wàn)丈深淵，或湍急的水流。在玩法上面，“步步驚心”可謂是迎合客戶(hù)獵奇心理、滿(mǎn)足客戶(hù)感官需求。不過(guò)，盡管在形式和營(yíng)銷(xiāo)上，可以將項(xiàng)目的感官刺激拉滿(mǎn)，鼓勵(lì)游客“冒險(xiǎn)”參與，但在具體的安全保障上卻容不得有絲毫的“冒險(xiǎn)”。常識(shí)是，項(xiàng)目形式越“刺激”，景區(qū)的安全保障，包括安全冗余設(shè)計(jì)就應(yīng)該越充分。而從這次兩起事故的一些細(xì)節(jié)來(lái)看，涉事景區(qū)的安全保障水平，顯然要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。

　　比如，其中一起事故，直接原因是游客“突發(fā)身體不適導(dǎo)致昏迷”。按理說(shuō)，體驗(yàn)如此“驚險(xiǎn)”的項(xiàng)目，對(duì)游客身體素質(zhì)應(yīng)當(dāng)是有要求的。那么，景區(qū)在這方面是否向游客作出過(guò)必要的風(fēng)險(xiǎn)告知？更進(jìn)一步，如果遇到這種情況，景區(qū)的安全救援預(yù)案是否充分？而此次事故正是發(fā)生在工作人員救助的過(guò)程中，其背后的安全保障能力，不免讓人懷疑。另一起事故中，墜落游客為10歲兒童，“低齡”游客被允許參與如此驚險(xiǎn)的項(xiàng)目，是否本身就放大了安全風(fēng)險(xiǎn)？景區(qū)在游客置于風(fēng)險(xiǎn)之中時(shí)，為何未采取有效的救援行動(dòng)？

　　上述疑問(wèn)，其實(shí)不僅關(guān)系到景區(qū)在具體安全事故中的責(zé)任定性問(wèn)題，實(shí)際上也涉及類(lèi)似“步步驚心”這樣的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目本身的合規(guī)性問(wèn)題。一個(gè)常識(shí)是，如果這類(lèi)項(xiàng)目真的是“風(fēng)險(xiǎn)有余，而安全不足”，甚至一些在客觀上無(wú)法達(dá)到足夠的安全系數(shù)，那么其上馬的合理性，以及作為旅游項(xiàng)目的可行性，就勢(shì)必面臨疑問(wèn)。

　　無(wú)論如何，景區(qū)項(xiàng)目可以追求創(chuàng)新和刺激，但是，游客的安全理應(yīng)放在第一位。如果舍棄了安全這個(gè)“1”，就意味著是拿游客的生命在冒險(xiǎn)，這樣的項(xiàng)目顯然需要慎之又慎。所以，面對(duì) “步步驚心”這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事故一再出現(xiàn)的旅游項(xiàng)目，各地的景區(qū)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)都有必要開(kāi)展嚴(yán)肅而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩挪榕c風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)于存在明顯安全隱患，或者說(shuō)不具備應(yīng)有的安全系數(shù)的項(xiàng)目，該叫停的就一定要叫停。當(dāng)然，游客在參與這類(lèi)項(xiàng)目時(shí)，也應(yīng)該多些謹(jǐn)慎，切勿為追求一時(shí)的“刺激”而忽視了風(fēng)險(xiǎn)。

　　另外，還要提醒的一點(diǎn)是，近兩年來(lái)，旅游市場(chǎng)是受疫情沖擊最嚴(yán)重的行業(yè)之一，甚至不少景區(qū)一度暫停營(yíng)業(yè)。對(duì)此，也要嚴(yán)防一些景區(qū)和旅游場(chǎng)地為了節(jié)省開(kāi)支，或者是在長(zhǎng)時(shí)間停運(yùn)后開(kāi)放，而在安全保障投入上“做減法”，或是忽視必要的安全檢修和排查維護(hù)，從而放大安全隱患。最近，全國(guó)多地都出現(xiàn)了旅游安全事故，應(yīng)該在這方面敲響警鐘。