“專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，一對(duì)一跟單”……近期，一些所謂“代理退?！钡膹V告頻繁在網(wǎng)上出現(xiàn)，令不少消費(fèi)者尤其是老年人上當(dāng)受騙。退保本是正常的保險(xiǎn)消費(fèi)行為，“代理退?！焙诋a(chǎn)則是一些組織或個(gè)人打著“可以幫助全額退保”的幌子非法牟利。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些不法分子以“代理退?！钡让x，通過(guò)詆毀保險(xiǎn)產(chǎn)品、承諾更高收益等手段，誘導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)惡意投訴或舉報(bào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)退保，以此收取高額手續(xù)費(fèi)，甚至侵占退保資金，嚴(yán)重?cái)_亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。黑產(chǎn)組織往往還會(huì)利用掌握的消費(fèi)者身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等實(shí)施不法行為，消費(fèi)者面臨銀行卡盜刷甚至被冒名貸款的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，相關(guān)部門(mén)要加大打擊力度，消費(fèi)者也要提高警惕，要通過(guò)正規(guī)渠道提出合理訴求。（時(shí)鋒）