浙江是“楓橋經(jīng)驗”的發(fā)源地，郵儲銀行浙江省分行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，推動消費者權(quán)益保護(hù)工作走深走實。在2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動期間，該行緊緊圍繞“金融消保在身邊　保障權(quán)益防風(fēng)險”主題，積極開展各項宣傳，特色推進(jìn)三項活動，大力弘揚新時代“楓橋經(jīng)驗”浙江金融消費知識宣傳教育特色品牌。

　　全力開展“做金融明白人”系列消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。3月15日前后，該行轄內(nèi)網(wǎng)點集中播放、展示行業(yè)教育宣傳作品，多渠道轉(zhuǎn)發(fā)、共享；省、市、縣聯(lián)動、郵銀協(xié)同做實網(wǎng)格化教育宣傳工作；各級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部開展下訪接訪；將金融知識教育宣傳融入金融“共享法庭”運用場景。比如，3月6日，郵儲銀行浙江省分行聯(lián)合浙江省郵政分公司和杭州市郵政分公司、杭州市分行，與網(wǎng)格內(nèi)同業(yè)機(jī)構(gòu)走進(jìn)網(wǎng)格區(qū)域杭州濱江高校園區(qū)開展了金融知識進(jìn)校園活動，現(xiàn)場工作人員與師生熱情地溝通金融產(chǎn)品和服務(wù)知識，聚焦金融詐騙等問題，幫助在校師生增強(qiáng)風(fēng)險責(zé)任意識。

　　深入開展“金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村—郵你鄉(xiāng)伴”特色活動。創(chuàng)新推進(jìn)轄內(nèi)農(nóng)村教育宣傳常態(tài)化機(jī)制，將“郵你鄉(xiāng)伴”作為金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村特色品牌，與金融支持“山區(qū)26縣跨越式高質(zhì)量發(fā)展”相結(jié)合，明確轄內(nèi)農(nóng)村網(wǎng)點“金融知識咨詢?nèi)铡鳖檰柗?wù)機(jī)制，充分發(fā)揮點多面廣、網(wǎng)點下沉以及郵銀協(xié)同等優(yōu)勢，利用“鄉(xiāng)村大禮堂”、郵路資源以及農(nóng)村網(wǎng)點設(shè)施等，有效搭建農(nóng)村教育宣傳溝通平臺。比如，3月12日，麗水市分行走進(jìn)蒲塘村文化大禮堂，通過金融知識競答、調(diào)查問卷等，以寓教于樂的方式將金融知識帶到村民身邊。3月8日，郵儲銀行臺州黃巖區(qū)支行走進(jìn)黃巖西城街道半洋王村文化禮堂，為現(xiàn)場村民講解金融消費者八項基本權(quán)利、虛假違法廣告識別技巧等，幫助村民樹立科學(xué)理性投資意識。（經(jīng)濟(jì)日報記者 李景）