本報記者　趙晨熙

　　本報實習生　郝嘉偉

　　不論是“西湖1500元撈手機”，還是“名校畢業(yè)男子被裁員瞞著妻子送外賣”，抑或“給住院婆婆吃泡面”……這些曾經(jīng)在網(wǎng)上引發(fā)大量網(wǎng)友共鳴和討論的“真實事件”，最終卻被曝出是自導自演的擺拍鬧劇，目的就是為了騙取網(wǎng)絡(luò)流量。

　　如今，短視頻已成為網(wǎng)民獲取信息、休閑娛樂的主要媒介之一，大量自媒體博主通過短視頻平臺發(fā)布“段子”吸引流量，進而直播帶貨，獲得可觀收入。

　　但各類短視頻與直播亂象也隨之而來，其中，撰寫虛假劇本獲取流量，進而直播帶貨，甚至兜售偽劣產(chǎn)品等行為不僅給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了惡劣影響，甚至觸碰法律紅線，侵害了消費者的身體健康與財產(chǎn)安全。

　　今年全國兩會期間，多名全國人大代表和全國政協(xié)委員針對短視頻擺拍、造假以及利用直播帶貨欺騙消費者牟利等提出相關(guān)整治意見，壓實平臺責任、強化審核監(jiān)管成為各方共識。

　　虛假擺拍實現(xiàn)流量變現(xiàn)

　　“爸爸媽媽們，我家里人就是吃這個藥治好的，當兒子的還能害你們？下方小黃車拼手速了，貨量有限，沖！”在某短視頻平臺，一名主播大汗淋漓地向直播間中的“父母們”介紹著商品，隨著降價力度不斷增加，直播間下方小黃車中所謂的“特效藥”一經(jīng)“上車”便被搶購一空，評論區(qū)很多消費者不斷抱怨自己“手速不夠”……

　　觀看這場直播的用戶大多是中老年人，這名平時幫別人“解決”家庭矛盾的主播憑借其親和力和不俗的言談能力吸粉頗多，但最終很多消費者卻發(fā)現(xiàn)，這位一口一個爸媽的“實在”小伙子，在直播間里售賣的號稱有神奇療效的補品卻只是壓片糖果等普通食品。

　　這樣的例子在短視頻平臺上并不鮮見，撰寫劇本、招攬“演員”，短視頻虛假擺拍已成為當前很多主播的“吸粉之策”。

　　“其背后根源是為了盡快實現(xiàn)流量變現(xiàn)?！倍桃曨l行業(yè)從業(yè)者宛月告訴記者，當前短視頻帶貨已成為流量變現(xiàn)的最主要模式之一，要想在平臺開通商品櫥窗，并進一步掛上購物小黃車鏈接進行帶貨，至少需要粉絲過千，且粉絲數(shù)越多每日可以掛出的購物車鏈接就越多，主播獲得的相應(yīng)收益也更多。因此，編輯“獵奇”劇本，利用真實化拍攝手法來突出事件矛盾，并打上“現(xiàn)場記錄”或“社會新聞”等標簽，一條虛假的擺拍視頻只要出圈，吸粉速度會成倍增長，為主播下一步帶貨打下基礎(chǔ)。

　　近年來，隨著中老年群體“觸網(wǎng)”機會越來越多，一些主播將他們鎖定為目標人群，利用中老年人對于“苦難生活”與“家庭悲劇”的同情心，大肆擺拍“賣慘”，上演“苦情戲”，在獲得一定用戶基礎(chǔ)后開始將自己的產(chǎn)品穿插在視頻與直播當中，最后以“救助家庭”或“特效產(chǎn)品”等名義大肆銷售產(chǎn)品。

　　“一些博主把虛構(gòu)的劇情當作真實事件發(fā)布出來吸引話題和流量，并間接或直接獲得商業(yè)利益，會產(chǎn)生很不好的示范作用，吸引其他自媒體創(chuàng)作者模仿?！敝袊ù髮W傳播法研究中心副主任朱巍指出，短視頻造假內(nèi)容不一，但共同點是傳遞了錯誤價值觀，且通過誤導公眾獲取流量，引發(fā)對立，甚至一些影響社會穩(wěn)定的事件，危害性極大。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)做好“把關(guān)人”

　　父母雙亡的堅強女孩為照顧弟弟妹妹無奈輟學，家徒四壁的他們每天只能靠土豆來填飽肚子……自2018年以來，網(wǎng)紅女孩“涼山孟陽”的“悲慘遭遇”感動了無數(shù)網(wǎng)友，短短幾年便吸粉近400萬人，走紅后的她開始頻繁直播帶貨。然而真相卻是“涼山孟陽”的父母不僅健在，視頻中殘破的土坯房也是移花接木。

　　近日，四川省昭覺縣人民法院對“涼山孟陽”案一審宣判，8名犯罪嫌疑人因虛假廣告罪被判刑，其中“涼山孟陽”被判刑11個月，并處罰金8萬元。

　　拍攝虛假視頻的網(wǎng)紅被懲處，很多網(wǎng)友表示大快人心，但作為短視頻與直播內(nèi)容的“把關(guān)人”，平臺同樣負有不可推卸的責任。

　　多年來持續(xù)關(guān)注短視頻行業(yè)發(fā)展的全國人大代表、四川省蒼溪縣白驛鎮(zhèn)岫云村黨支部書記李君指出，視頻內(nèi)容發(fā)布者有義務(wù)告知受眾其作品內(nèi)容是否真實，短視頻平臺更要履行主體責任，對發(fā)布內(nèi)容的真實性起到監(jiān)管作用。

　　為營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，近年來，國家出臺了一系列政策法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)短視頻等領(lǐng)域進行規(guī)制，其中，壓實平臺責任成為重點之一。

　　2019年出臺的《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺應(yīng)當建立總編輯內(nèi)容管理負責制度。網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺實行節(jié)目內(nèi)容先審后播制度。平臺上播出的所有短視頻均應(yīng)經(jīng)內(nèi)容審核后方可播出，包括節(jié)目的標題、簡介、彈幕、評論等內(nèi)容。

　　2023年7月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》（以下簡稱《通知》）中明確要求，“自媒體”發(fā)布含有虛構(gòu)情節(jié)、劇情演繹的內(nèi)容，網(wǎng)站平臺應(yīng)當要求其以顯著方式標記虛構(gòu)或演繹標簽。

　　針對平臺責任，《通知》強調(diào)，網(wǎng)站平臺應(yīng)當及時發(fā)現(xiàn)并嚴格處置“自媒體”違規(guī)行為。對制作發(fā)布謠言、蹭炒社會熱點事件或矩陣式發(fā)布傳播違法和不良信息造成惡劣影響的“自媒體”，一律予以關(guān)閉，納入平臺黑名單賬號數(shù)據(jù)庫并上報網(wǎng)信部門。對轉(zhuǎn)發(fā)謠言的“自媒體”，應(yīng)當采取取消互動功能、清理粉絲、取消營利權(quán)限、禁言、關(guān)閉等處置措施。

　　近兩年，全國政協(xié)委員、中國農(nóng)業(yè)科學院蔬菜花卉研究所研究員李寶聚在短視頻平臺開展農(nóng)業(yè)科普，也由此關(guān)注到了平臺審核機制不健全、優(yōu)質(zhì)視頻呈現(xiàn)不足等問題。

　　李寶聚以“三農(nóng)”短視頻為例稱，當前一些博主并非真正的專家或農(nóng)民，卻將自己包裝成樸素農(nóng)民的假人設(shè)來獲取流量，他們傳播的不良或錯誤信息會對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生負面影響。

　　“短視頻傳播量很大程度上取決于平臺扶持，網(wǎng)民的觀看意愿和創(chuàng)作者的傳播愿望也會受到平臺算法的制約。”李寶聚指出，受制于平臺審核機制，一些植物保護類科普短視頻和直播中，如果涉及細菌、真菌、微生物名稱等詞語可能導致賬號降權(quán)并不予推流，而一些獵奇或低俗的內(nèi)容反而能獲得更高流量，得到廣泛傳播。

　　對此，李寶聚建議，平臺應(yīng)設(shè)立創(chuàng)作者認證制度，并建立完善的評價和監(jiān)督機制，對創(chuàng)作者的行為進行規(guī)范和引導。要通過設(shè)立明確的評價標準，要求創(chuàng)作者遵循道德和法律規(guī)定，不得傳播虛假信息或誤導觀眾。對于違反規(guī)定的行為，平臺應(yīng)對創(chuàng)作者予以嚴肅處理。

　　“短視頻平臺在內(nèi)容監(jiān)管審核上任重道遠，唯有政策、平臺、用戶三方聯(lián)動，才能形成健康可持續(xù)發(fā)展的短視頻平臺視頻審核機制。”李寶聚認為，平臺在加大審核力度的同時應(yīng)對那些具備優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作能力的賬號給予流量扶持，促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播。同時引入舉報、投訴和負面評價機制，借助網(wǎng)民的力量進一步凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

　　中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院法律系主任鄭寧指出，在不斷強化短視頻平臺主體責任的同時，相關(guān)部門應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺履行信息內(nèi)容管理主體責任情況開展監(jiān)督檢查，對存在問題的平臺及時整治。

　　多措并舉規(guī)制網(wǎng)絡(luò)直播

　　今年的政府工作報告中提到，要完善網(wǎng)絡(luò)綜合治理，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化。

　　據(jù)第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.79億人，其中短視頻用戶規(guī)模達10.26億人，面對如此龐大的用戶群體，短視頻平臺亂象整治緊迫且必要。

　　“隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類低俗、暴力、色情等為了流量沒有底線和下限的行為充斥在網(wǎng)絡(luò)空間，給網(wǎng)民身心健康發(fā)展帶來極端不利影響?！崩罹⒁獾剑斍昂芏嗵摷贁[拍視頻最終獲利渠道都轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)直播，他建議多措并舉對網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域進行規(guī)制。

　　2021年2月，國家網(wǎng)信辦、公安部等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導意見》，網(wǎng)絡(luò)直播亂象大為改觀。但李君發(fā)現(xiàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播灰產(chǎn)利益巨大，各類玩法包裝難以取證，且目前司法實踐中仍缺乏認定及判例，導致這些網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)收益大、風險低。

　　對此，李君建議針對網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域出臺專項立法，規(guī)范整治網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域內(nèi)容，對審查、舉報屬實的網(wǎng)絡(luò)直播平臺實行退出機制，對違法主播實行封殺機制，構(gòu)成犯罪的要承擔刑事責任，提高其違法違規(guī)成本，明確平臺鼓勵或放任同樣構(gòu)成犯罪。

　　直播打賞作為主播收入的“大頭”之一，李君建議要進行嚴格限制，除了要對用戶每次、每日、每月最高打賞金額進行限制外，還應(yīng)嚴格控制直播平臺打賞分成比例，從根源上解決平臺的利益驅(qū)動。