2022年春運(yùn)從1月17日開(kāi)始至2月25日結(jié)束，為期40天。期間，2022北京冬奧會(huì)也將在2月4日(周五)開(kāi)幕舉辦，為期16天。為保障2022年春運(yùn)及冬奧期間安全有序運(yùn)營(yíng)，京港地鐵制定預(yù)案，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備全力保障乘客的順暢出行。

　　做好加開(kāi)臨客及延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備 保障充足運(yùn)力

　　京港地鐵預(yù)計(jì)，春運(yùn)期間京港地鐵所轄各線總客運(yùn)量將達(dá)4427.4萬(wàn)人次，其中，4-大興線總客運(yùn)量約為2359.2萬(wàn)人次，14號(hào)線總客運(yùn)量約為1614.2萬(wàn)人次，16號(hào)線總客運(yùn)量約為354萬(wàn)人次,17號(hào)線總客運(yùn)量約為100萬(wàn)人次。

　　為保障春運(yùn)期間的安全運(yùn)營(yíng)和客流平穩(wěn)有序，春運(yùn)期間，京港地鐵所轄各線將根據(jù)國(guó)家假期及客流情況采用平日、雙休及除夕時(shí)刻表組織行車，合理配置運(yùn)力。同時(shí)，京港地鐵將密切關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域的客流變化，根據(jù)客流情況，做好加開(kāi)臨客的準(zhǔn)備，保障乘客順暢出行。

　　關(guān)注重點(diǎn)車站 做好火車站附近車站接駁保障工作

　　4號(hào)線及14號(hào)線北京南站緊鄰北京南站火車站，4號(hào)線西直門站緊鄰北京北站，14號(hào)線東風(fēng)北橋站與北京朝陽(yáng)站距離較近，為加強(qiáng)與高鐵接駁，京港地鐵將密切關(guān)注客流變化，及時(shí)與鐵路溝通，掌握增開(kāi)車次、客流集中到達(dá)時(shí)段等信息，制定應(yīng)對(duì)措施，并適時(shí)做好加開(kāi)臨客及延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備，方便乘客乘車。

　　春運(yùn)期間，為保障乘客安全順暢出行，火車站周邊車站將在售票機(jī)及閘機(jī)處增設(shè)引導(dǎo)人員，方便乘客快速購(gòu)票、進(jìn)站；安排工作人員在扶梯旁值守，并加強(qiáng)站內(nèi)廣播，提醒乘客注意安全，并引導(dǎo)攜帶大件行李的乘客使用直梯；做好換乘客流疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)乘客安全、有序換乘。

　　各車站提前制定相應(yīng)措施 做好大客流及特殊天氣運(yùn)營(yíng)保障

　　除高鐵接駁站外，春運(yùn)及春節(jié)期間，臨近商場(chǎng)的4號(hào)線西單站、換乘客流較大的宣武門站、國(guó)家圖書(shū)館站，以及緊鄰公園的4號(hào)線圓明園站、14號(hào)線朝陽(yáng)公園站，將迎來(lái)客流增長(zhǎng)。京港地鐵所轄各車站根據(jù)車站特點(diǎn)及客流情況，因地制宜，提前制定專項(xiàng)客運(yùn)組織方案，安排工作人員在站點(diǎn)出入口、自助設(shè)備處引導(dǎo)乘客，保障車站客流組織平穩(wěn)有序。同時(shí)車站將加強(qiáng)車站廣播，做好外埠乘客、兒童、輪椅乘客的引導(dǎo)工作，幫助乘客快速進(jìn)出車站。

　　春運(yùn)期間，針對(duì)可能出現(xiàn)的降雪天氣，為保障雪天運(yùn)營(yíng)的安全有序，確保乘客安全出行，京港地鐵將視雪天可能對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的影響，依據(jù)應(yīng)急預(yù)案組織開(kāi)展應(yīng)急處置工作，保障乘客順暢出行。

　　優(yōu)化車站布置 做好冬奧與春運(yùn)服務(wù)保障

　　為迎接冬奧盛會(huì)的來(lái)臨，給乘客帶來(lái)更便利的出行體驗(yàn)，京港地鐵秉持以客為先的理念，將在冬奧比賽場(chǎng)館附近車站，張貼冬奧場(chǎng)館相關(guān)指引標(biāo)識(shí)，方便乘客迅速找到前往冬奧會(huì)場(chǎng)館首都體育館最近的出口；除此之外，京港地鐵還將在春節(jié)期間，精心布置車站，烘托濃濃的年味兒，為乘客打造歡快祥和的新年氣氛，進(jìn)一步提升乘客出行體驗(yàn)。

　　加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施檢查 嚴(yán)格執(zhí)行安檢

　　為確保春運(yùn)期間乘客安全、便捷出行，京港地鐵車輛部門將加強(qiáng)對(duì)車輛及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，加大故障排查力度，確保列車及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好有序。維修保障部門將加強(qiáng)技術(shù)力量配置以及對(duì)電扶梯、直梯、安全門、閘機(jī)等設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)力度。

　　此外，在安檢方面，京港地鐵所轄各線也將繼續(xù)按照“人物同檢”的要求執(zhí)行安檢工作，與廣大乘客共同營(yíng)造良好的節(jié)日出行環(huán)境。

　　京港地鐵溫馨提示，請(qǐng)乘客在節(jié)日期間合理規(guī)劃出行時(shí)間，如遇大客流情況聽(tīng)從站內(nèi)工作人員指揮，照顧好隨行的老人和小孩，并注意自身安全。乘客在出行前可以通過(guò)京港地鐵微信小程序查詢出行路線、京港地鐵所轄車站站內(nèi)設(shè)備設(shè)施、失物情況，也可以通過(guò)京港地鐵的新浪官方微博獲取實(shí)時(shí)地鐵運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)、提前了解天氣情況，以便合理安排出行時(shí)間。