央廣網(wǎng)麗水12月6日消息（記者 姜頔 通訊員 麻倩茹 王祉霖）近年來，隨著麗水市縉云縣南弄村茭白產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，各大電商平臺紛紛走進(jìn)大山深處，在帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也發(fā)生著因銷量急劇增大而帶來的種種問題。

　　近日，縉云縣稅務(wù)局壺鎮(zhèn)稅務(wù)所接到線上投訴，反映南弄村經(jīng)濟(jì)合作社“開票難”的問題。駐村書記朱偉軍收到消息后立刻聯(lián)系南弄村經(jīng)濟(jì)合作社負(fù)責(zé)人與村黨支部委員會、村民委員會，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)成功解決民眾訴求。

　　據(jù)介紹，2021年壺鎮(zhèn)稅務(wù)所便成立了“青禾”矛調(diào)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)已吸納志愿者586人，朱偉軍正是其中一員。以朱偉軍為代表的稅務(wù)黨員干部，與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)辦稅員以及各行政村黨員代表通力合作，合力擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)77個行政村的“涉稅矛盾調(diào)解網(wǎng)格員”，建立“稅務(wù)所+村社”網(wǎng)格化調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，靠前服務(wù)、主動調(diào)解、積極普法，將基層治理的“最后一公里”變成了服務(wù)群眾的“最美零距離”。

　　記者了解到，壺鎮(zhèn)稅務(wù)所的“網(wǎng)格化”治理模式早在1999年便有了雛形，每月定期舉辦辦稅員例會。1999年5月，壺鎮(zhèn)稅務(wù)所在壺鎮(zhèn)大會堂舉辦了第一場辦稅員例會。由業(yè)務(wù)骨干組建的第一批“青禾”服務(wù)隊(duì)為全縣納稅人免費(fèi)開設(shè)稅費(fèi)輔導(dǎo)課堂，并在現(xiàn)場設(shè)置答疑解紛環(huán)節(jié)，反響熱烈。此后，服務(wù)隊(duì)每月都會走進(jìn)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），借用大會堂、學(xué)校、甚至是廠房，每年約為2萬余納稅人提供稅費(fèi)服務(wù)。

　　依托辦稅員例會，壺鎮(zhèn)稅務(wù)所追求的和諧發(fā)展的足跡遍布縉云縣的每個角落，走出了一條可復(fù)制、可推廣的基層稅稅收現(xiàn)代化治理之路。秉持“小事不出網(wǎng)、大事不出所”目標(biāo)，壺鎮(zhèn)稅務(wù)所在2021年正式成立涉稅爭議調(diào)解處理中心，就地處理矛調(diào)工作。據(jù)悉，自該中心成立以來，已就地調(diào)解涉稅矛盾糾紛38件，其中簡單爭議占90%，事后回訪滿意度達(dá)100%，真正實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)解案件“零出縣”。

　　多年來，壺鎮(zhèn)稅務(wù)所秉持“盡心服務(wù)不缺位、盡情解紛不松懈”的工作理念，通過不斷嘗試探索、改革創(chuàng)新，在協(xié)同共建中織密基層治理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題，致力打造“楓橋式”稅務(wù)所金名片。