中新網(wǎng)煙臺7月2日電 (王嬌妮)聚焦企業(yè)和群眾辦事中的痛點、難點、堵點問題，山東煙臺推行“1+3+5+N”工作體系，深化“放管服”和流程再造改革，加快體制機制創(chuàng)新。

　　記者2日在煙臺市政府新聞辦公室召開的新聞發(fā)布會上獲悉上述消息。煙臺市政府副秘書長、辦公室主任于向明介紹，該市推行的“1+3+5+N”工作體系中的“1”是打造“掌上辦事之城”，在山東省率先開發(fā)運行“煙臺一手通”APP，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項“掌上查”“掌上看”“掌上問”“掌上辦”“掌上評”。

　　據(jù)悉，目前“煙臺一手通”APP已經(jīng)推出亮證服務(wù)事項18項，集成開具社保證明、跨省異地醫(yī)療、公積金提取等秒批秒辦事項16項，接入覆蓋教育培訓、衛(wèi)生健康、交通出行等領(lǐng)域的244個高頻應(yīng)用事項，接入1300多項依申請政務(wù)服務(wù)事項。

　　于向明稱，“1+3+5+N”中的“3”是實施減證便民、強化數(shù)據(jù)支撐、推動機關(guān)工作流程再造三大舉措；“5”是聚焦涉企審批、為民服務(wù)、城市管理、項目落地、自貿(mào)區(qū)建設(shè)五個領(lǐng)域，進行全領(lǐng)域、全流程、全環(huán)節(jié)的流程重塑再造。

　　與此同時，“N”是圍繞群眾眼里的“一件事”進行主題事項再造，打造“一件事一條鏈”服務(wù)流程，實現(xiàn)從“單件事”向“整件事”迭代，變“縱向型多鏈條串鏈審批”為“扁平化同步并聯(lián)審批”。

　　今年以來，煙臺市確定了70個流程再造主題事項。其中“智慧招生”實現(xiàn)招生、轉(zhuǎn)學辦理升級為“在線申請、在線審核、在線安排學?！?；輕微交通事故視頻快處機制僅需10分鐘左右就可撤離現(xiàn)場；醫(yī)療保障實現(xiàn)經(jīng)辦服務(wù)“六統(tǒng)一”，申辦材料整體精簡30%以上，辦理時限整體縮短50%以上。(完)