圖為玉樹州人民醫(yī)院“扎西德勒”文化墻。　桑筱鵬 攝

　　“2019年8月，我任玉樹州人民醫(yī)院院長一職，當(dāng)時(shí)就在考慮如何帶領(lǐng)全體職工建設(shè)更加美好的醫(yī)院品牌?！?/p>

　　在北京援青第四批干部郭勇看來，對口醫(yī)療幫扶怎么干？或許不能僅停留在解決看病就醫(yī)難上，“層次應(yīng)該更深入一些?！?/p>

　　青海省玉樹藏族自治州位于三江源國家公園核心區(qū)，平均海拔4200米以上。該州地域遼闊，交通不便，民眾居住分散，出現(xiàn)了看病難等問題。

　　2010年，中央決定由北京對口援建玉樹州。自2019年8月5日開始，第四批北京對口幫扶醫(yī)療隊(duì)順利接棒，以“院長+團(tuán)隊(duì)+改革”幫扶的形式共三期17人，開展對口玉樹州人民醫(yī)院幫扶工作。

圖為郭勇(右二)與第四批北京援青干部俞杰(右三)查房?！∩ｓ泫i 攝

　　“扎西德勒”文化醫(yī)院建成記

　　援青前，郭勇任北京市大興區(qū)人民醫(yī)院副院長。他認(rèn)為，相比硬件設(shè)施和技術(shù)條件，一座具備優(yōu)秀文化品格的醫(yī)院，能在潛移默化中培育員工職業(yè)精神，激發(fā)他們的潛能，“這才是一個(gè)醫(yī)院應(yīng)具備的‘靈魂’”。

　　郭勇真抓實(shí)干，經(jīng)過近一年時(shí)間不懈努力，以“制作一首院歌、編排一支院舞、召開一場“扎西德勒”醫(yī)院文化研討會、撰寫一本書、編排一部MV”的“五個(gè)一”為中心的“扎西德勒”醫(yī)院文化建設(shè)方案出爐，并很快付諸行動。

　　“如今，醫(yī)護(hù)人員每日與患者見面，同事之間日常交流都要以‘扎西德勒’為開場白。”郭勇說，白大褂口袋上印著醒目的“扎西德勒”，瞬間能讓初識的醫(yī)患人員消除距離感。

　　“一句‘扎西德勒’帶給患者的是病情終將有所好轉(zhuǎn)的信心?！惫抡f，好的醫(yī)院文化，可以不斷為患者謀福利，為患者減輕病痛，為患者節(jié)省治病費(fèi)用。

　　經(jīng)過三年努力，玉樹州人民醫(yī)院服務(wù)能力、水平、質(zhì)量不斷提升，業(yè)務(wù)量快速增長，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)收入過億元，輻射青藏川”，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展、醫(yī)院管理的改革等方面做出一系列成績。

　　今年7月，全國三級公立綜合醫(yī)院績效考核(簡稱“國考”)2020年度成績公布，玉樹州人民醫(yī)院在全國三級醫(yī)院指標(biāo)排名提升15位、由C級到C+級。

圖為郭勇接受中新網(wǎng)記者采訪?！∩ｓ泫i 攝

　　遠(yuǎn)程醫(yī)療“零距離”問診惠及牧區(qū)民眾

　　“老一輩援青醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)身高原精神時(shí)刻激勵(lì)著我們服務(wù)高原民眾的決心。”郭勇說，北京市醫(yī)療援建玉樹州的歷史可上溯至上20世紀(jì)七十年代，從“北京曼巴(藏語，意為醫(yī)生)”騎馬下鄉(xiāng)問診開始，一批批援玉醫(yī)療團(tuán)隊(duì)將幫扶向“管理+專家”的組團(tuán)模式縱深推進(jìn)，打造出一支“帶不走的高原醫(yī)療隊(duì)”。

　　“對口支援開展以來，協(xié)助玉樹州開展遠(yuǎn)程智慧醫(yī)療，以州人民醫(yī)院為中心，上聯(lián)青海省人民醫(yī)院和北京天壇醫(yī)院、北大醫(yī)院、清華醫(yī)院，下聯(lián)縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。”郭勇介紹，已完成與玉樹五縣一市醫(yī)院遠(yuǎn)程心電、放射對接并開展遠(yuǎn)程會診，并已覆蓋到巴塘、隆寶等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，建設(shè)北京-省-州-縣-鄉(xiāng)-村六級體系，落實(shí)分級診療，形成遠(yuǎn)程協(xié)作玉樹模式。

　　如今，民眾在家門口就能享受到來自北京知名醫(yī)院的診療服務(wù)。

　　值得一提的是，北京援青醫(yī)療隊(duì)牽頭制定完成“十四五”規(guī)劃，在青海省衛(wèi)健委支持下，將玉樹州人民醫(yī)院打造成為青南地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。

　　組建玉樹州兒科、產(chǎn)科?？坡?lián)盟及遠(yuǎn)程協(xié)作聯(lián)盟，“成立至今通過體系雙向轉(zhuǎn)診危重新生兒138例，新生兒死亡率從未建立時(shí)的13.59%下降至目前的1.80%。雙向轉(zhuǎn)診孕產(chǎn)婦937人，治愈率達(dá)97%?！惫聦τ谶@個(gè)數(shù)據(jù)非常滿意。

　　玉樹州與四川省甘孜藏族自治州毗連，南同西藏自治區(qū)的昌都市交界，因地理位置特殊，大大方便了民眾就醫(yī)，并與四川省甘孜州石渠縣醫(yī)保局簽訂“基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議”，實(shí)現(xiàn)跨省結(jié)算。

圖為患者在北京援建的高原適應(yīng)研究康復(fù)玉樹分中心接受救治?！∩ｓ泫i 攝

　　治病更要“防病” 留下一個(gè)帶不走的幫扶機(jī)制

　　“高原兒童心臟病”、“肝包蟲病”在玉樹是常見病、多發(fā)病，群眾知曉率、篩查率及救治率較低。

　　北京援青醫(yī)療隊(duì)為響應(yīng)省委省政府“包蟲病患者清零”號召，在玉樹州醫(yī)院掛牌成立“玉樹州包蟲病診療中心”，2020年邀請全國頂尖肝病專家北京清華長庚醫(yī)院董家鴻院士團(tuán)隊(duì)多次來玉開展包蟲病患者手術(shù)救治。

　　“已有197名患者完成了手術(shù)治療，包蟲病人群患病率由2007年的3.74%下降至2019年的0.7%，包蟲病清零工作基本達(dá)到目標(biāo)要求。”北京第四批援青干部，掛職玉樹州衛(wèi)健委副主任的黃平說。

　　2020年，青海玉樹兒童先天性心臟病免費(fèi)救治活動啟動，凡是玉樹籍的先心病患兒到北京相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療，隨時(shí)都能享受綠色通道和全程零費(fèi)用政策。

　　活動期間，累計(jì)篩查1028人次，先后組織80名患有先心病的玉樹兒童到北京接受免費(fèi)手術(shù)治療，為患兒家庭節(jié)省開支300余萬元。

　　玉樹先心病患兒更松西然便是其中一名受益者，2020年與20名玉樹少年前往北京，接受免費(fèi)心臟手術(shù)和治療。

　　“在傳染病、地方病等疾病防治工作中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療技術(shù)力量較為薄弱、人才隊(duì)伍建設(shè)不夠健全。”黃平說，要做好醫(yī)療援青的精準(zhǔn)幫扶，人才培養(yǎng)是重中之重，也是切實(shí)提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生水平及民眾就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)鍵。

　　經(jīng)過三年努力，玉樹州共計(jì)開展175人次培訓(xùn)，其中技能培訓(xùn)通過率為76.5%、醫(yī)師筆試培訓(xùn)通過率為35%、護(hù)士筆試通過率為84%，各類資格考試通過率較前提高。

　　第四批援青醫(yī)療隊(duì)在玉樹期間，發(fā)揚(yáng)“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦”精神，有的人在母親臨終之時(shí)未能見最后一面，卻為了草原上更多母親的健康堅(jiān)守崗位；有的人扛著高原反應(yīng)帶來的各種身體不適，每天吃十幾種藥還在堅(jiān)持工作；有的人為了母嬰安全風(fēng)雨無阻，將愛心播撒在三江源頭……

　　從2011年至今，北京市投入資金2.193億元，實(shí)施項(xiàng)目30項(xiàng)，北京市第四批醫(yī)療對口支援結(jié)束了高原高寒地區(qū)沒有精神疾病?？漆t(yī)院的歷史，新冠肺炎疫情期間“零感染”……一張張完美答卷，兌現(xiàn)了初到玉樹時(shí)的誓言……

　　“經(jīng)過組織慎重考慮，讓我留任，與北京第五批援青干部一起再為玉樹奉獻(xiàn)三年?！秉S平表情堅(jiān)定，言語中透露自信滿滿，“之前還有未完成的事項(xiàng)，這次可以繼續(xù)履行使命了?！?/p>