2021年春運自1月28日開始至3月8日結(jié)束，共計40天。1月25日，記者從拉薩火車站獲悉，今年春運期間，拉薩火車站預(yù)計發(fā)送旅客12萬人次，日均發(fā)送旅客3000人次。

　　拉薩火車站負(fù)責(zé)人介紹，今年春運節(jié)前以務(wù)工流、探親流為主，客流相對較少，拉薩至日喀則、西寧、格爾木方向客流較集中。節(jié)后第一高峰在春節(jié)假期過后，主要是探親人員返回工作崗位，主要以日喀則、那曲、安多、格爾木、西寧方向客流為主；第二高峰期在正月十五過后，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流高度重疊，客流相對集中。由于拉薩地區(qū)學(xué)生開學(xué)時間晚于其他地方，拉薩火車站春運預(yù)計在3月10日左右結(jié)束，晚于其他地區(qū)。

　　為了確保春運期間旅客出行安全，拉薩火車站提前部署安排，對車站所有客運服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，對客運電梯、候車室座椅、飲水機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保設(shè)備狀態(tài)良好；春運期間增加站臺客運人員，做好站臺巡視檢查工作，車站廣播室加大旅客上下車安全提示，確保旅客上下車安全；嚴(yán)格落實疫情防控各項措施，做好干部職工個人防護(hù)的同時提醒旅客做好個人防護(hù)工作，按規(guī)定對候車室、售票大廳處所進(jìn)行消毒，杜絕高溫人員漏查、漏報，確保疫情防控工作取得實效；春運期間增加安檢通道1處，安檢人員取消休假，全員上班，減少旅客安檢等待時間；嚴(yán)格執(zhí)行行包運輸收貨驗試、實名登記、過機(jī)安檢“三個100%”制度，確保行包運輸安全；各崗位人員及時出務(wù)，到崗到位，嚴(yán)格落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持安全至上、旅客至上，確保旅客安全。

　　為全面提升客運服務(wù)質(zhì)量，拉薩火車站提出了方便旅客出行的八條措施：主要是做好停運、臨時加開等旅客列車開行工作。根據(jù)客流變化情況，及時向中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司提報加掛車輛、加開臨客的報告，并且靈活采取票額調(diào)整、聯(lián)程售票等方式用足用好有限的運力資源，最大限度提高旅客運輸能力；春運期間，將對外開放5個售票窗口，其中1個應(yīng)急窗口，4個售票窗口實現(xiàn)售、退、改功能及微信、支付寶支付功能，縮短旅客排隊購票時間。安排青年志愿者在售票大廳進(jìn)行旅客咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，對臨近開車時間的旅客提供半小時快速通道，避免造成旅客漏乘現(xiàn)象的發(fā)生。