“雖不能到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，但是稅務(wù)部門通過線上輔導(dǎo)，幫助我們辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，感謝稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)、高效、安全的稅費(fèi)服務(wù)?！眮問|縣稅務(wù)局通過電子稅務(wù)局指導(dǎo)貴州建工集團(tuán)第七建筑工程有限責(zé)任公司完成跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)后，納稅人尹夢竹這樣稱贊道。

　　疫情發(fā)生以來，西藏稅務(wù)部門狠抓疫情防控的同時(shí)，通過“宣、輔、郵、辦”等遠(yuǎn)程化服務(wù)做實(shí)做細(xì)稅費(fèi)服務(wù)舉措，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)疫情防控和稅收工作“雙統(tǒng)籌”。

　　西藏稅務(wù)部門推出涉稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)233項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”事項(xiàng)，線上業(yè)務(wù)辦理量達(dá)97%。并設(shè)立12366“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù)和各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)遠(yuǎn)程“一對(duì)一”指導(dǎo)幫辦服務(wù)。同時(shí)，通過電子稅務(wù)局“引導(dǎo)式”服務(wù)功能，推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策信息達(dá)429.26萬余條，通過12366短信平臺(tái)推送稅費(fèi)政策信息275.29萬余條；西藏稅務(wù)門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、釘釘直播、稅企互動(dòng)群等也為企業(yè)提供稅費(fèi)政策、操作指引藏漢雙語宣傳輔導(dǎo)服務(wù)。

　　疫情發(fā)生后，西藏稅務(wù)部門推出“線上申請(qǐng)、線下配送”的非接觸發(fā)票配送服務(wù)，納稅人只需在電子稅務(wù)局點(diǎn)擊發(fā)票領(lǐng)用申請(qǐng)，即可享受線下免費(fèi)配送發(fā)票服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，西藏稅務(wù)納稅人提供發(fā)票線上申領(lǐng)、線下郵政配送服務(wù)，共計(jì)配送各類票證1萬余份。