圖由白曲提供

　　連日來(lái)，拉薩街頭兩位民警為小朋友幫忙“盯”課文背誦的照片在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅，點(diǎn)贊量達(dá)到10萬(wàn)+、瀏覽量超過(guò)170萬(wàn)。不少網(wǎng)友看到這張照片后都被暖心的畫(huà)面感動(dòng)，紛紛表示：“拉薩民警太暖心了！”“為民警的行為點(diǎn)贊！”3月15日，記者前往扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村警務(wù)室，了解暖心照片背后的故事。

　　平凡舉動(dòng) 溫暖人心

　　3月15日，記者在城關(guān)區(qū)扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村警務(wù)室，見(jiàn)到了照片里的兩位民警——白曲和旦增格列。他們都在工作崗位上忙碌著，一會(huì)兒幫轄區(qū)居民辦理暫住證，一會(huì)兒耐心回答各種咨詢問(wèn)題。休息時(shí)，白曲接受了記者的采訪。

　　說(shuō)起那張照片背后的故事，白曲回憶道，3月10日晚上，扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村警務(wù)室按照拉薩市公安局城關(guān)公安分局黨委的總體部署，在團(tuán)結(jié)新村南一區(qū)開(kāi)展集中清理清查工作。到了晚上9點(diǎn)40分左右，他和民警旦增格列、秦元路過(guò)團(tuán)結(jié)新村南一區(qū)9棟時(shí)，有一位阿佳著急地跑過(guò)來(lái)用藏語(yǔ)說(shuō)：“明天學(xué)校要抽查學(xué)生背誦課文，我不認(rèn)識(shí)漢字，能不能幫我盯一下小孩的背誦?！甭?tīng)到阿佳這么說(shuō)，他立刻接過(guò)阿佳手中的課本，由于當(dāng)時(shí)天色較暗，旦增格列打開(kāi)了手機(jī)的電筒照在書(shū)本上，兩人合作為小朋友檢查課文背誦。這樣的畫(huà)面十分溫暖，于是站在一旁的秦元拿出手機(jī)，拍下了這張暖心照片。

　　“作為社區(qū)民警，每天都要和轄區(qū)居民打交道，大家都是熟面孔。不管是誰(shuí)遇到這種情況都會(huì)很樂(lè)意幫忙的，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不算什么，是我們應(yīng)該做的?！卑浊嬖V記者，“只要我們的工作可以得到居民的認(rèn)可，提高居民的滿意度和幸福感，我就非常有成就感了?！?/p>

　　“送證上門(mén)” 為民解憂

　　這張暖心照片是扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室為轄區(qū)群眾服務(wù)的一個(gè)體現(xiàn)，而在日常工作中，他們更是為轄區(qū)群眾設(shè)身處地著想，用小警務(wù)服務(wù)大民生，為群眾提供最大的方便。

　　為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人員的服務(wù)管理工作，努力踐行楓橋經(jīng)驗(yàn)，今年1月5日，扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室深入轄區(qū)開(kāi)展“送證上門(mén)”服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋人民警察為人民的宗旨。白曲說(shuō)：“日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些居民因?yàn)楦鞣N事情，沒(méi)有辦法及時(shí)來(lái)警務(wù)室辦證、領(lǐng)證，所以我們從轄區(qū)群眾最關(guān)心的事情做起，開(kāi)展‘送證上門(mén)’服務(wù)，努力把派出所工作做到群眾的心坎上?！?/p>

　　走訪慰問(wèn) 心系群眾

　　對(duì)于從警8年的旦增格列來(lái)說(shuō)，工作中感覺(jué)最難的就是如何走進(jìn)群眾心里，這也是對(duì)社區(qū)民警的一個(gè)考驗(yàn)。為了促進(jìn)和諧警民關(guān)系，努力增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感，近年來(lái)，扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念，秉承“群眾工作無(wú)小事，細(xì)微之處見(jiàn)真情”的原則，持續(xù)開(kāi)展各類走訪慰問(wèn)活動(dòng)，將群眾放在心中。

　　記者了解到，3月5日“學(xué)雷鋒日”這天，扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室組織民警前往轄區(qū)貧困戶家中開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。活動(dòng)中，民警們?yōu)槔щy戶送去米、面、油等部分生活必需品，并且還與他們親切交談，及時(shí)掌握他們的所需、所憂、所慮，有針對(duì)性地提出解決辦法，及時(shí)給予幫助和扶持?！拔覀兠磕甓紩?huì)開(kāi)展很多走訪慰問(wèn)活動(dòng)，深入轄區(qū)群眾家里，幫助他們解決一些實(shí)際困難，加強(qiáng)與群眾之間的溝通。”旦增格列說(shuō)，“作為一名人民警察，只有心里裝著群眾，才能真正把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，更好地為群眾服務(wù)，群眾也才會(huì)把你記在心上”。

　　一張暖心的照片、一個(gè)個(gè)為民解憂的措施、一次次噓寒問(wèn)暖的慰問(wèn)……這些都展現(xiàn)出扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村警務(wù)室民警用實(shí)際行動(dòng)踐行為人民服務(wù)的宗旨，也是民警們努力成為群眾知心人、貼心人、暖心人的真實(shí)體現(xiàn)。