相較于走馬觀花、拍照打卡的傳統(tǒng)觀光游，“博物館游”近年來悄然興起。越來越多的游客走進(jìn)博物館，沉下心來鑒賞文物，聽取專業(yè)人員深度講解，全面了解文物蘊(yùn)含的歷史文化和精彩故事。在5月18日“國際博物館日”到來之際，記者探訪西藏博物館，感受這里的新變化。

　　走進(jìn)西藏博物館，便能感受到智慧系統(tǒng)無處不在，讓參觀過程變得更便捷、更立體、更深入。參觀者不僅可以通過全網(wǎng)預(yù)約服務(wù)，輕松預(yù)訂門票、活動(dòng)、影院以及講解等服務(wù)，還能通過手機(jī)小程序?qū)в[、北斗自助導(dǎo)覽、云展覽虛擬觀展等方式，深入了解西藏博物館呈現(xiàn)的民族文化歷史，更好地領(lǐng)略西藏文化之美。此外，智能定位導(dǎo)航服務(wù)還為參觀者提供了實(shí)時(shí)展品、樓梯、樓層等位置信息，使游覽參觀更加便捷。

　　“通過使用手機(jī)小程序?qū)в[，可以一邊參觀，一邊聽講解，這樣就加深了我對(duì)展品的認(rèn)識(shí)，更加深入地了解西藏的璀璨文化。在出口處的拼接屏互動(dòng)展示軟件也十分新穎有趣?！眳^(qū)外游客陳強(qiáng)高興地說。

　　2016年12月，西藏博物館閉館實(shí)施改擴(kuò)建工程；2022年7月，西藏博物館正式對(duì)外開放。同時(shí)，西藏博物館圍繞藏品保護(hù)、研究、傳播、展示、教育等業(yè)務(wù)，運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，歷時(shí)2年建成了涵蓋智慧管理、智慧保護(hù)、智慧服務(wù)、智能教育、智慧傳播五大體系的智慧博物館系統(tǒng)。

　　“包括信息可視化系統(tǒng)、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、藏品管理系統(tǒng)、研學(xué)教育管理系統(tǒng)等一系列功能的智慧博物館的建成，不僅提升了觀眾的參觀體驗(yàn)，還促進(jìn)了博物館內(nèi)部高效管理運(yùn)營(yíng)。”西藏博物館信息中心負(fù)責(zé)人格桑桑杰說。

　　據(jù)了解，通過來館參觀者信息可視化系統(tǒng)，管理者可洞悉觀眾的來源地、性別、年齡和參觀信息，為有針對(duì)性地制定宣傳策略和優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)；通過客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，則可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)來館人數(shù)和展廳人數(shù)，以便合理安排資源，確保觀眾的參觀體驗(yàn)。

　　“通過開館以來游客入館參觀數(shù)據(jù)情況可知，18至30歲年輕參觀者占比近半，體現(xiàn)了年輕人對(duì)西藏文化的探索熱情；通過展品熱度圖可以看出，觀眾對(duì)體現(xiàn)各民族交往交流交融的展品尤為關(guān)注；從目前參觀者占比來看，西藏當(dāng)?shù)厝罕娬急茸罡撸梢钥闯霰镜赜我廊惠^火。”格桑桑杰說。

　　在特色教育課程方面，西藏博物館致力于通過智慧博物館系統(tǒng)推動(dòng)內(nèi)容與課件開發(fā)制作，與西藏各學(xué)校攜手探索共建模式，在豐富學(xué)校教育內(nèi)容的同時(shí)，利用現(xiàn)代教育手段進(jìn)一步傳承西藏的豐富文化遺產(chǎn)，并依托數(shù)字技術(shù)提供豐富的互動(dòng)體驗(yàn)，讓觀眾更深刻地理解和感受西藏文化，消融館校之間教育模式上的結(jié)構(gòu)性差異，助推學(xué)生的全面發(fā)展。

　　西藏博物館負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)秉持“傳承文明、服務(wù)大眾”的宗旨，利用智慧博物館的便捷服務(wù)為廣大觀眾提供一個(gè)豐富、立體的文化傳承與體驗(yàn)平臺(tái)，讓西藏文化之花綻放得更加絢爛。