2018年春運(yùn)時間為2月1日至3月12日，即春節(jié)前15天，春節(jié)后25天。2018年春運(yùn)，拉薩火車站將以實(shí)現(xiàn)平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)為目標(biāo)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客16.5萬人次，日均發(fā)送旅客將在4100人次左右。拉薩火車站提醒廣大旅客，由于春運(yùn)期間客流較大，出行的旅客至少要提前一個半小時到達(dá)火車站接受安檢、檢票。

近期進(jìn)出藏火車票緊張

說起2018年春運(yùn)拉薩與內(nèi)地的不同點(diǎn)，拉薩火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人用“來得晚”形容。進(jìn)入冬季，西藏很多施工工地就停工了，很多農(nóng)民工在去年11月份、12月份就開始陸續(xù)返鄉(xiāng)，所以今年春運(yùn)期間返鄉(xiāng)旅客與往年相比減少了許多。春節(jié)前客流以民工流、探親流、學(xué)生流為主，客流較集中在節(jié)前20天內(nèi)。截至目前，拉薩火車站春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒。

1月10日，記者登錄12306中國鐵路客戶服務(wù)中心官網(wǎng)查詢，目前出藏火車票較緊張，進(jìn)藏火車票相對寬松。2月8日前，從拉薩前往成都、重慶、鄭州方向的軟硬臥鋪、硬座火車票均已售光。節(jié)前出藏的火車票特別是前往成都、重慶、鄭州等方向的在開售幾分鐘之后，幾乎全部被搶購一空。根據(jù)2018年春運(yùn)火車票預(yù)售時間表來推算，2018年1月17日可以通過網(wǎng)絡(luò)購買除夕當(dāng)天(2月15日)的火車票；2018年1月18日可以通過網(wǎng)絡(luò)購買春節(jié)當(dāng)天(2月16日)的火車票；2018年1月16日可以通過網(wǎng)絡(luò)購買2018年情人節(jié)當(dāng)天(2月14日)的火車票。

據(jù)介紹，為了保障廣大旅客順利回家過年，2017年11月，拉薩火車站成立旅客健康服務(wù)中心，該中心全天開放，并能及時為進(jìn)出藏旅客、站內(nèi)職工提供醫(yī)療保障服務(wù)。為確保旅客人身安全，拉薩火車站目前已完成站內(nèi)配套設(shè)施、機(jī)車等眾多設(shè)備的維修及檢查。2018年春運(yùn)期間，拉薩火車站針對特殊重點(diǎn)旅客開辟了綠色通道，“五彩哈達(dá)旅客服務(wù)中心”仍將為廣大旅客提供全方位服務(wù)。對預(yù)售車票、剩余車票、列車正晚點(diǎn)等信息，車站將進(jìn)行多渠道發(fā)布。

搶票需注意把握時間節(jié)點(diǎn)

“幸好我手快，通過互聯(lián)網(wǎng)12306官網(wǎng)搶到了5張2月5日回家的火車票。”市民劉先生說道，他提前通過互聯(lián)網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)西藏通過互聯(lián)網(wǎng)12306官網(wǎng)每天發(fā)售火車票時間為每天15時許，所以他和家人提前商量好一起回家的時間后，1月7日，他通過互聯(lián)網(wǎng)12306網(wǎng)站，搶購了拉薩至西寧的5張火車票。

根據(jù)中國鐵路部門發(fā)布的消息，互聯(lián)網(wǎng)12306官網(wǎng)及電話95105105售票可提前30天購票，火車站窗口及代售點(diǎn)可提前28天購票。在距離2018年春節(jié)、藏歷新年還有一個多月的時間里，如何搶到回家的火車票呢？為了方便用戶購票，中國鐵路總公司對驗(yàn)證碼進(jìn)行了調(diào)整，刪除了清晰度不高，難辨認(rèn)的圖片，并且承諾不斷篩選更新、選擇清晰度高的圖片，方便旅客購票。經(jīng)過初步了解查詢，網(wǎng)上每天大約有5個售票高峰，分別為9:00-9:30，11:30，13:00-13:30，14:00-14:30，16:30。其中，14:00-16:30是全天售票車次最多、最密集的時段，也就成了搶票的最高峰；一般來說，放票后45分鐘是第一個退票高峰。因?yàn)榛疖嚻逼鹗酆?，如果部分搶票網(wǎng)民未及時支付，45分鐘后這些票源將返回票倉。另外，發(fā)車前1到2天也會出現(xiàn)一定數(shù)量的退票，之前因?yàn)椴淮_定回家時間而多占票的乘客通常會在這段時間內(nèi)退回不需要的票。鐵路部門表示，根據(jù)規(guī)律，一般在起售時間45分鐘后、開車前15天、開車前48小時，以及開車前24小時這4個時間節(jié)點(diǎn)退票會相對集中，此時上網(wǎng)購票，或許可以“撿漏”。同時，旅客還可以隨時關(guān)注加開的旅客列車，購買加車的車票。