“有聯(lián)想客戶的地方，就有聯(lián)想服務(wù)?！崩顒傇谡搲媳硎?。近4年來，聯(lián)想在西藏的線下店面從4家增長到了31家，其中最邊遠(yuǎn)的智生活店在海拔4400米的那曲市。與此同時(shí)，駐藏聯(lián)想服務(wù)站傾情服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻簦瑢?shí)現(xiàn)了1小時(shí)服務(wù)響應(yīng)并迅速“出勤”解難題。據(jù)了解，聯(lián)想服務(wù)工程師曾接到阿里地區(qū)客戶的故障報(bào)修電話，在歷經(jīng)1500公里披星戴月的長途跋涉后抵達(dá)現(xiàn)場，快速為客戶排除了故障。

　　西藏是聯(lián)想重要的戰(zhàn)略布局地區(qū)，已經(jīng)為當(dāng)?shù)爻^70%的政府、學(xué)校、企事業(yè)單位提供設(shè)備和各類服務(wù)，在智能變革時(shí)代，聯(lián)想將繼續(xù)為西藏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

　　論壇舉辦期間，聯(lián)想西藏大學(xué)納金校區(qū)智生活新店將于9月17日盛大開業(yè)。這是聯(lián)想在西藏開設(shè)的首家校園智生活店，將立足西藏大學(xué)為近萬名師生和附近居民提供一體化的智能設(shè)備和針對性服務(wù)。聯(lián)想OMO(線上線下融合)體系也將在該店落地，樂唄商城等聯(lián)想新一代零售模式將為西藏消費(fèi)者提供線上線下一體化購物體驗(yàn)。

　　論壇上，李剛詳細(xì)介紹了聯(lián)想RISE智能化服務(wù)生態(tài)戰(zhàn)略。RISE戰(zhàn)略于今年7月推出，依托“端邊云網(wǎng)智”新一代技術(shù)架構(gòu)和智能化服務(wù)生態(tài)聯(lián)盟兩大基礎(chǔ)，通過設(shè)備服務(wù)、智能運(yùn)維服務(wù)、智慧解決方案、智能化全周期服務(wù)等4類服務(wù)，可以滿足多領(lǐng)域行業(yè)客戶智能化升級的需求。目前，其主要聚焦于智慧城市、智慧教育、智慧農(nóng)業(yè)、智慧商務(wù)、智慧能源、智能制造“6+”領(lǐng)域，提供全場景、全周期的智能化服務(wù)。

　　“智能變革正在加速成為中國經(jīng)濟(jì)的新動能，聯(lián)想致力于成為中國領(lǐng)先的智能化服務(wù)提供商?！崩顒傉f，“我們正在打造智能化服務(wù)生態(tài)聯(lián)盟，希望更多的合作伙伴加入，共建‘智慧中國’，共享智慧新價(jià)值，也希望助力西藏各行各業(yè)智能化升級?！?/p>

聯(lián)想智慧教育展區(qū)

　　捐建智慧教室推動教育均衡發(fā)展，創(chuàng)新方案驅(qū)動智慧教育落地

　　據(jù)了解，在教育部牽頭下，聯(lián)想在2019年6月向西藏自治區(qū)捐建了28間智慧教室，通過智慧教育解決方案，幫助自治區(qū)6個(gè)地市、13個(gè)縣、22所中小學(xué)的上百名教師和1500多名學(xué)生提升教、學(xué)水平，進(jìn)而推動教育均衡發(fā)展。其中，日喀則市南木林縣第二中學(xué)的兩間智慧教室，已經(jīng)于9月4日建設(shè)完成并交付使用。

　　聯(lián)想解決方案中心產(chǎn)品交付資深經(jīng)理顧曉東在論壇上表示，聯(lián)想為自治區(qū)捐贈的28間智慧教室將陸續(xù)建成并投入使用，用“智慧”賦能教育，把更多夢想的接力棒交到孩子們的手中。

　　顧曉東表示，聯(lián)想在教育領(lǐng)域已經(jīng)深耕30多年，已經(jīng)擁有覆蓋“戰(zhàn)略調(diào)研—教育生態(tài)規(guī)劃—基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)—平臺資源統(tǒng)籌—長期運(yùn)營服務(wù)”的全鏈條服務(wù)實(shí)力，在未來將從頂層設(shè)計(jì)開始，提供整合的智慧教育全景解決方案與產(chǎn)品，助力教育行業(yè)的“供給側(cè)”改革。

　　在智能化時(shí)代，聯(lián)想希望讓智慧教育回歸到“教與學(xué)”的根本，從教室到課堂再到校園整體，以小見大，將智慧教育解決方案落實(shí)、延展到每個(gè)環(huán)節(jié)中，通過以“用”為核心，以“數(shù)據(jù)”為驅(qū)動，提綱挈領(lǐng)為教師減負(fù)增效、助學(xué)生提升成績、幫學(xué)校提升辦學(xué)質(zhì)量。

　　顧曉東說，進(jìn)入教育信息化2.0時(shí)代，聯(lián)想將圍繞各類計(jì)算終端以及大數(shù)據(jù)、人工智能打造數(shù)字化創(chuàng)新場景，建立起一套涵蓋“教學(xué)、教務(wù)、教研”智能化場景創(chuàng)新的智慧教育解決方案，致力于把“教、學(xué)、考、評、管”的業(yè)務(wù)鏈條形成閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新和教學(xué)模式的變革。

　　會議現(xiàn)場，嘉賓們參觀了聯(lián)想展區(qū)后對聯(lián)想的產(chǎn)品和服務(wù)有了更深入的了解，針對行業(yè)的“智慧化”話題展開熱烈討論，并對聯(lián)想的RISE戰(zhàn)略以及在智慧教育和智慧城市方面的應(yīng)用給予了充分的肯定。

　　成立西藏聯(lián)絡(luò)處，加速“智慧西藏”建設(shè)

　　論壇上，聯(lián)想智慧城市及解決方案總監(jiān)秦天剛分享了聯(lián)想智慧城市解決方案和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。秦天剛介紹說，聯(lián)想是新型智慧城市運(yùn)營服務(wù)商，專注“家國情懷”和“普惠民生”這條主線。

　　“未來的智慧城市將是提供新服務(wù)、實(shí)現(xiàn)新增長的新型智慧城市，本質(zhì)是以人為本，推動產(chǎn)業(yè)和企業(yè)蓬勃發(fā)展，提升居民的收入水平，增強(qiáng)人的幸福感、獲得感和安全感。”他說?！凹夹g(shù)是城市的‘智慧’面，服務(wù)帶來的溫度是城市的‘民生’面。”

　　據(jù)了解，在智慧城市的建設(shè)方面，聯(lián)想已經(jīng)在平安城市、智慧交通、智慧教育、智慧醫(yī)療、政務(wù)云等多個(gè)模塊積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：不僅擁有智慧城市的頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃能力、大數(shù)據(jù)中心建設(shè)及運(yùn)維能力、產(chǎn)業(yè)升級模塊建設(shè)等能力；同時(shí)，聯(lián)想還具備將這些模塊進(jìn)行整合，共建新生態(tài)圈的能力。這一綜合能力的輸出，將可以高效幫助當(dāng)?shù)卮蛟焯厣r明、產(chǎn)業(yè)融合的智慧城市。

　　秦天剛表示，聯(lián)想智慧城市除了提供“端—邊—云—網(wǎng)—智”全面、綜合的智能化技術(shù)，最大的特點(diǎn)是陪伴式的，通過智能化服務(wù)腳踏實(shí)地陪伴城市完成智能化轉(zhuǎn)型的全過程。

　　論壇期間，聯(lián)想還舉辦了“一起聯(lián)想 生態(tài)綻放”O(jiān)ne Lenovo融合品鑒會，與近百名西藏各地合作伙伴共同探討智能時(shí)代帶來的多重挑戰(zhàn)和迎戰(zhàn)機(jī)遇。在生態(tài)融合成為熱潮的時(shí)代背景下，聯(lián)想集團(tuán)將助力合作伙伴打破邊界加速轉(zhuǎn)型，攜手踏上行業(yè)發(fā)展的快速通道。

　　9月17日， 聯(lián)想將舉行西藏聯(lián)絡(luò)處成立暨入駐儀式，不斷加強(qiáng)聯(lián)想在西藏的投入，提升產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等各方面能力，深耕市場，以客戶為中心，助力西藏自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場繁榮。活動期間，作為“聯(lián)想智慧中國行”系列活動的標(biāo)志性動作，“聯(lián)想 智慧中國”大屏在布達(dá)拉宮廣場郵政大樓點(diǎn)亮，對外傳達(dá)聯(lián)想“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”的初心和品牌價(jià)值。