近日，記者從云南省工商局獲悉，一季度該省工商和市場監(jiān)管部門共查處涉旅案件42件，罰沒金額210萬元。其中，一季度共受理、處理旅游投訴119件，為消費者挽回經(jīng)濟損失59.68萬元。

據(jù)了解，針對當(dāng)前云南省旅游市場購物存在的強迫購物、變相強迫購物、商業(yè)賄賂等問題，該省工商局制定下發(fā)了《關(guān)于認真排查旅游市場存在問題深入推進旅游市場秩序整治工作的通知》，昆明、麗江、西雙版納、等重點州市隨即開展執(zhí)法檢查。

一季度，云南省工商和市場監(jiān)管部門共檢查旅行社及其分支機構(gòu)2101戶、景區(qū)景點1355個、旅游商品市場643個、旅游購物商店（點）18139個，下達整改通知書118份，約談企業(yè)127戶次。同時，對15家涉旅購物店“一店多照”問題進行清理，清理注銷工商營業(yè)執(zhí)照148份（戶），保留原注冊登記13戶，新注冊登記12戶。

此外，云南省工商和市場監(jiān)管部門在旅游商品市場、購物企業(yè)、景區(qū)景點中建立“消費維權(quán)服務(wù)站”422個。同時，推進信用監(jiān)管，一季度共督促指導(dǎo)154個旅游商品市場、購物企業(yè)健全和落實亮照經(jīng)營、明碼標價、進貨檢查驗收、退換貨、先行賠付等制度。

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