“老路”沒走通，正常競爭的旅游企業(yè)就難以獲得真正的競爭優(yōu)勢，對未來的信心就要打折扣?！靶侣贰鄙?，各方資本還需進一步探索，甚至存有觀望心理。

近日，文化和旅游部發(fā)布2018年上半年旅游經(jīng)濟主要數(shù)據(jù)，稱上半年國內(nèi)旅游人數(shù)28．26億人次，比上年同期增長11．4％，旅游收入2．45萬億元，比上年同期增長12．5％。但是一、二季度旅游產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)卻是同比和環(huán)比都有所下降。

在國民旅游消費需求旺盛的背景下，為什么旅游產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)下降？旅游經(jīng)濟運行綜合指數(shù)由旅游市場景氣、產(chǎn)業(yè)景氣、發(fā)展環(huán)境景氣三個基本面構(gòu)成。發(fā)布方認為下降的主要原因是企業(yè)家信心和景氣指數(shù)略有下滑，旅游企業(yè)對產(chǎn)品價格、營業(yè)收入、營業(yè)成本方面的預期有所下滑。

旅游消費需求旺盛和旅游產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)出現(xiàn)背離的主要邏輯在于：民眾總體旅游意愿增加以及隨之而來的旅游市場擴容，吸引了更多的資本進入。僅2017年，旅游業(yè)投資就超過1．5萬億元。文化和旅游部的數(shù)據(jù)也表明，企業(yè)對從業(yè)人員和固定資產(chǎn)投資的預期仍保持上升。如果在投資模式和產(chǎn)品創(chuàng)新上沒有大的突破，這就意味著將出現(xiàn)越來越多的同質(zhì)化旅游產(chǎn)品，價格戰(zhàn)很容易成為眾多競爭者的直接選擇。這種情況在我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中已不是新鮮事，直到現(xiàn)在，相當比例的旅行社和OTA（在線旅行社），都傾向于在競爭中使用價格戰(zhàn)，這無疑直接影響了旅游產(chǎn)品價格和與之相關(guān)的營業(yè)收入。

而我國旅游業(yè)目前處于“老路還要加把勁，又要走新路”的階段。“老路”就是市場秩序還需相關(guān)部門進一步規(guī)范整治。盡管已經(jīng)出臺制定了《關(guān)于對旅游領(lǐng)域嚴重失信相關(guān)責任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》等一系列規(guī)范文件，利用旅游大數(shù)據(jù)構(gòu)建了旅游市場秩序監(jiān)控“天網(wǎng)”，開展了全國性的“利劍行動”，成效明顯，但不時的“沉渣泛起”仍然提醒我們，治理不合理低價游、旅游欺詐等行為是一個長期過程。

“老路”沒走通，正常競爭的旅游企業(yè)就難以獲得真正的競爭優(yōu)勢，對未來的信心就要打折扣。當然，更重要的是走“新路”，就是針對市場變化實現(xiàn)能落地的模式升級和產(chǎn)品創(chuàng)新，主體是旅游企業(yè)。當前旅游業(yè)面臨人口結(jié)構(gòu)變化、消費升級、科技創(chuàng)新加速等諸多挑戰(zhàn)。

在此大背景下，如何滿足針對游客需求，利用科技賦能，抓住移動互聯(lián)網(wǎng)革命契機實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)模式變革，逐步放棄基于信息不對稱的既得利益，從而從根本上遏制或避免價格戰(zhàn)影響，是每一個走向“頭部”的旅游企業(yè)應該考慮的問題。

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